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培训目标 |
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本课程使有一定经验的技术人员、业务骨干的技能迅速提高，使其跳出UI驱动、数据库驱动等技术驱动的思维，成为合格的需求分析师。通过该课程的学习将达到以下提升：
· 建立正确的需求观，透彻理解需求实践中常见困扰背后的本质。
· 掌握需求沟通的基本理念、技巧，熟悉各种常见的需求捕获技术的优缺点，能够正确地、因地制宜地组合使用。
· 掌握业务驱动需求方法体系的核心理念，能够根据不同软件类型选择合适的需求分析线索。
· 掌握主流的需求分析与建模技术，能够正确地选择、阅读、使用各种需求模型。
· 理解各种需求模板，掌握编写需求文档（特别是SRS）的核心要点和常见表达手段，提高需求文档的质量。
· 了解需求验证的核心理念、常用手段和常见误区。
· 领会需求管理中基线、变更、跟踪三大任务，版本管理、状态管理两大手段的本质，了解常用需求管理工具。 |
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培训方式 |
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·整个课程就软件需求定义、需求捕获、需求分析与建模、需求规格化、需求管理提供了一套可以实践的解决方案，让学员在短时间内获得所需要的知识。
·课程在组织上采用了“重点讲授+案例分析+案例讨论+情景剧”的方法。整个授课过程将以项目实际的过程贯穿，让学员掌握如何一步步地开展需求开发和管理工作。
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主要特点 |
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（1）轻理论、重实践技巧
整个课程是讲师10多年从业经验的汇集，课程不罗列各种理论，而且从需求工作中的常见问题、误区入手，详细阐述各种需求方法的选择、应用，着重对参训人员的技能提高。课程中将以SERU模型为主线，贯穿各种需求最佳实践，使参训者在实例中掌握能够“落地”的工作方法，学以致用。
（2）轻技术、重业务
本课程的主要内容着重针对用户与需求团队的沟通、分析，针对甲方双方需求人员的工作要点进行阐述，不谈大量开发技术，不需要太多的技术基础就能够轻松接受课程内容。该课程曾对工商银行、平安保险等甲方业务部门进行培训，反馈良好。
（3）课程视角宽广
本课程将结合讲师在研发管理、企业管理、市场规划等不同岗位的实践经验基础上，介绍大量需求工程中的人文因素，通过一系列有趣的故事帮助参训人员学习到沟通、协调、组织的技巧。 |
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培训对象 |
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（1）业主单位
·将承担需求分析师职责的业务人员或信息化人员；
·具有2～3年IT部门工作经验，将负责信息化系统规划、需求整理等相关任务的技术人员；
·与信息化系统紧密相关的需求提供者、业务部门人员；
·企业信息化部门负责人和主要人员；
·信息化项目的项目经理。
（2）软件开发及系统集成企业
·希望加强需求开发与管理能力的软件开发人员；
·系统集成企业售前工程师、售前顾问及方案制作人员；
·系统集成企业的软件实施人员与现场人员；
·具有2～3年软件开发经验的开发人员；
·软件开发团队经理或组长；
·软件开发团队技术骨干；
·负责软件产品规划与定义的相关人员；
·需要了解软件设计全过程的项目经理。
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学员基础 |
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·业主单位：要求学员接触过信息化系统开发、维护相关的工作，对信息化有基本的概念。
·软件开发单位：要求学员有过一定的实际软件开发经验，对软件开发过程有基本的概念。
·系统集成单位：要求学员对软件开发或软件实施工作有基本的了解，承担过售前相关工作的人员。
注：本课程对学员的技术基础无特定要求。
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