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课程背景 |
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项目管理工作中遇到的很多问题其根源都来源于人的因素，因此，对于项目经理而言，人际关系技能特别重要。在很多项目中，人际关系问题已经成为项目成功路上的绊脚石。
随着技术的日新月异，项目环境日益复杂，那些影响项目进程和结果的干系人正在从暗处走到明处，他们对项目提出了各种不同的期望，不仅对项目产品的要求越来越严格、越来越细致，而且他们的要求还总在不断地调整和变更。有些干系人甚至要求项目团队按照他们偏好的方式处理问题、制定决策、完成沟通。在如此复杂的项目环境中，项目经理面临的压力越来越大，既要更快、更省、更好地交付项目成果，实现项目目标，同时还要保证客户满意、领导满意、团队成员满意以及其他干系人满意。仅仅依靠雄厚的技术背景和技术实力很难应对复杂环境下的项目问题，而高超的人际关系处理技能正在成为项目经理职场制胜的必备法宝。 |
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培训目标 |
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| ·本课程包含项目经理在人际关系方面所需具备的关键技能，帮助项目经理解决工作中经常遇到的各种人际关系问题，并把挑战和问题转化成机会。
·通过培训，项目经理可以迅速获取所需技能，并把这些技能直接应用到实际的项目工作中，起到立竿见影的作用。
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培训对象 |
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· 项目组合经理、项目集经理、项目经理。
· 项目管理办公室成员。
· 企业中高层管理人员。
· 技术研发人员、项目参与人员。
· 有志于提高人际关系技能的其他人员。 |
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主要特点 |
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·课程形式生动、内容充实、互动环节多，对学员日后的工作有切实的帮助。
·通过情景模拟和案例分析等方式帮助学员深入领会这些方法的使用。
·符合中国国情，讲师拥有十年以上的项目管理经验，对项目问题有切身体验。
·分享项目经理在实际工作中遇到人际关系方面的问题，并且分享最佳解决方案。 |
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