PMP^®考试考前冲刺必看知识点

    一、需要记忆的公式

    1三点估算。期望值、标准差、方差

    2关键路径计算。ES、EF、LS、LF、总浮动时间、自由浮动时间

    3挣值计算。CPI、SPI、ETC、EAC、TCPI

    4决策树模型计算

    5沟通渠道计算

    6合同计算。CPPC、CPFF、CPIF、FPIF

    二、需要记忆的数值

    1三点估算概率：68.26%、95.46%、99.73%

    2WBS：4-6层，80小时

    3质量成本：85%由管理层负责

    4控制图：7点规则

    5应急储备：10%

    6沟通：项目经理占75%-90%时间，55%通过非语言传递信息

    -三、谁主要负责什么

    1谁负责制订项目计划?(由项目团队制定，项目经理进行综合集成)

    2谁是项目可交付成果的主要负责人?(项目团队成员或个人)

    3谁负责同意/拒绝变更请求,决定基准变更?变更控制委员会(CCB)

    4谁负责项目章程的批准?（项目以外的,级别与项目需要相称的发起人）

    5谁负责核准项目范围?所有的关键的项目干系人(发起人/客户/顾客等)

    6谁负责确定项目成本偏差可接受的范围?(项目经理)

    7谁负责设计与规范的基本责任?(项目工程师)

    8谁负责承担项目风险及项目管理中的主要风险?(项目发起人)

    9谁对项目的风险负责?(项目经理)

    10谁对项目实施中各项活动的质量一致性负责?(质量经理)

    11谁负责促使合同符合项目的具体要求?(项目管理团队)

    12谁负责实施质量控制?(由机构中的质量控制部门或名称相似的部门组织)

    13谁负责识别缺陷并推荐缺陷补救?(质量控制部门或类似部门进行处理)

    14谁负责利害关系者的管理?(项目经理)

    15谁负责做出申请和增加项目资源的决策?(项目经理)

    16谁负责质量和等级的确定及交付?(项目经理和项目管理团队)

    17在项目质量控制中,谁负责采取纠正措施?(公司里每一位职员)

    18谁负责项目团队的绩效评估?(项目管理团队)

    19谁对项目中部门的风险负责?(职能经理)

    20谁负责实施质量保证?(全员参与，质量保证部或组织中与此名称相似的单位提供监督)

    21项目质量管理的最终责任由谁来承担?(项目经理)

    22过失修复审核通常由谁实施?(项目控制部门)

    23谁负责将合同收尾的正式通知提供给卖方?(合同管理负责人/合同管理员)

    24谁负责活动定义?(负责工作包的个人或集体)

    25谁负责活动持续时间估算?(项目团队最熟悉具体计划活动工作内容性质的个人或集体)

    26谁制订WBS?(项目团队)

    四、看到什么选什么

    1看到“限值”选什么?控制图

    2干系人出问题，选管理干系人期望

    --3信息出问题，选沟通管理计划或规划沟通或沟通需求分析

    4看到变更题目，选择：最符合流程的

    5回避针对风险事件，回避改变计划;减轻针对风险概率和影响

    6开拓——分派最有能力资源，缩短时间和节约成本;提高——增加资源，缩短时间。

    7看到项目收尾，找：可交付成果的验收/总结经验教训

    8看到新任项目经理找：章程联盟

    9看到计划或章程完成了，找：批准

    10看到恢复进度找：进度压缩，假设情景分析，调整时间提前量和滞后量

    11看到资源不足找：资源平衡或关键链

    12看到要执行风险应对措施找：变更请求

    13看到最佳谈判：积极倾听

    14看到风险出问题了：更新风险登记册

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