系统分析师考试大纲

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5.1.3系统开发策略

如何保障信息系统开发在企业中有成功的机会，正确的方法论和正确的开发策略是必不可少的。从普遍原理的角度，必须考虑下列几方面的问题。

3.高层管理人员的参与

企业信息系统的研究开发工作能否成功，主要取决于管理者对本企业活动的看法以及对信息系统的需求程度，取决于他们能否使研究人员理解企业的业务活动。而且，今后信息系统的多数输入信息都直接或间接地来源于这些管理者。当然，信息系统的多数输出信息也都直接或间接地为这些管理者服务。如果企业信息系统总体规划的要求只来自数据处理部门自身，这种要求往往是很难实现的。有两个原因：一是，数据处理部门的管理者没有足够的权力来规定统一的数据定义方式；二是，数据处理专家无法对企业的业务活动有充分的理解。这些都要求企业的较高层管理人员参与制定信息资源规划的工作，并领导这一工作的进行。

因此，较高管理者的参与成为系统成功的头等重要因素。信息系统开发中必须有较高层管理人员参与的理由还可列举很多，究其根本，则是企业信息系统的规划和实施，必须能对企业业务活动有深刻的理解，必须有较高管理人员对各部门工作的协调。

4.处理部门与管理者之间有交流与联系

加强数据处理部门和管理者之间必要的交流和联系是企业信息系统开发的保证。在很多企业里，数据处理部门和管理者之间缺少必要的交流和联系的原因是多方面的。例如数据处理人员经常使用数据处理行话；数据处理部门没能很好实现自己早期的诺言以及较高管理者未理解要他们参与总体规划的必要性和迫切性；有时，上级管理者把数据处理人员视为一般下属基层单位的技术人员。

JamesMartin认为，如果在数据处理部门和较高管理者之间存在着隔阂，下面的措施将会起到沟通作用：

·聘请一个专门从事战略数据规划的咨询公司，为企业信息系统规划提出意见。

·为较高管理者放映录像，介绍信息系统开发的基本问题，详细解释与企业的具体情况密切相关的各个问题。

·建议较高管理者读一本介绍信息系统建设方面的书。最好有成功的事例介绍。

·安排较高管理者到有关项目的培训班中学习,JamesMartin就开设过高级管理人员短训班。

·为较高级管理人员举办短期高效的业余讨论班。最好有第一流的专家进行指导。

·向较高管理者强调，自顶向下的总体数据规划常常可能导致企业机构的调整和重组。

加强数据处理人员和较高层管理者的通信。沟通双方的认识、正确安排数据处理人员在企业中的地位是系统建设中不可少的内容和环节。

章节目录：系分教程第4章企业系统规划方法

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