题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列开场白以提出问题开场的是()。
A.“您看过我们的产品吗?”
B.“您觉得我们的产品如何?”
C.“昨晚看了个笑话,是这样的??”
D.“王先生,您的朋友小李让我来拜访您”
答案
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A.“您看过我们的产品吗?”
B.“您觉得我们的产品如何?”
C.“昨晚看了个笑话,是这样的??”
D.“王先生,您的朋友小李让我来拜访您”
第1题
A.您先不要着急,我们看下如何能把这个问题解决
B.您看下,我们这样给您补偿10元优惠券是否可行呢
C.您的心情我理解,亲您希望如何帮您解决这个问题呢
D.亲,您稍等一下这边先了解您的问题哦,这个是可以清洗的并不影响穿着哦
第2题
A.张女士,很抱歉让您感到不愉快了,请问您能告诉我发生什么事情了吗,让我来帮助您好吗?
B.我们怎么了,我都不知道怎么回事你就怪我们?
C.冲我发什么火,我又没有招惹你?
D.干什么,这是我的错呀?张女士您这样只能更加的生气,解决不了问题的。
第4题
A.释义技术
B.解释技术
C.面质技术
D.指导技术
第5题
A.向求职者解说ABC理论
B.与求助者的不合理信念进行辩论
C.对求助者进行放松训练
D.对求助者进行技能训练
第6题
A.头疼
B.睡眠问题
C.头晕
D.食欲下降
第7题
A.一般心理问题
B.严重心理问题
C.神经症性问题
D.精神病性问题
第8题
A.如果是我们工作失误造成的,我们会弥补你的损失,您放心,我可以向我们主管申请一下,给您一个满意的答复
B.亲,实在抱歉给您带来了不好的购物感受,您不满意是因为产品不满意还是服务不满意呢?如果是产品不满意可以帮您退换货,如果服务不满意可以申请送您代金券与小礼物哦
第9题
A.一年
B.三个月
C.半年
D.一个月