题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
贵金属实物销售完成后，如果客户有回购意向，需要提醒客户？（ ）
A.保存好销售水单及产品鉴定证书
B.确保产品实物原包装完整，外观完好无损
C.至销售网点回购
D.携带身份证件原件
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A.保存好销售水单及产品鉴定证书
B.确保产品实物原包装完整，外观完好无损
C.至销售网点回购
D.携带身份证件原件
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第2题
A.客户资料表
B.工作日程表
C.意向客户表
D.客户信息表
第5题
代理贵金属业务在执行双录时，（)做法有误。
A.销售人员介绍我行代理贵金属产品业务信息及特点，包括产品基本信息、风险特征、收费项目与标准、资金扣划方式等
B.销售人员需出示相关信息及销售资格
C.业务申请表、业务交易回执、贵金属业务风险揭示书等，均需消费者本人签署
D.未办理过或风险承受能力测评失效的客户，无需进行风险能力测评，可直接办理业务。
第8题
A.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时，保险代理从业人员应主动提示并给予适当的建议
B.在开发客户的时候，保险代理从业人员应该以客户的实际情况及需求为导向，推荐适当的产品
C.向客户推荐手续费高的代理销售产品可以实现高收益及高额佣金
D.由于保险产品的复杂性和技术性，有些客户会因为不够了解而选择不符合自身情况的产品，这个时候，保险代理从业人员应从维护客户利益出发，主动提醒客户并给予适当的建议，以更好地体现保险的价值
第9题
A、银行业金融机构代销国债及实物贵金属
B、银行业金融机构在营业场所销售自身依法发行的理财产品
C、银行业金融机构在营业场所销售合作机构依法发行的金融产品
第10题
A、找资料→打电话→约客户→拜访客户→签单
B、打电话→拜访客户→逼单→签单收款
C、销售线索→销售资料→可见客户→意向客户→签单客户
D、开场白→挖需求→解决问题→签单
第11题
A.甲公司与乙公司签订一艘船舶定制合同，价值5000万元，检验工作是合同的重要组成部分。甲公司已按时完成该船舶的建造，但尚未通过乙公司检验
B.甲公司向乙公司销售某产品，甲公司承诺，如果售出商品在2个月内出现质量问题，客户可以要求退货。由于该产品是新产品，甲公司无法可靠估计退货比例
C.甲公司销售一批货物给乙公司，为保证到期收回货款，甲公司暂时保留该货物的法定所有权
D.甲公司向乙公司销售一批商品，并约定于6个月后按协议价格（不是回购时的公允价值）将所售商品租回
