声誉风险的最佳实践操作包括（)。

A、采用精确的定量分析方法

B、推行全面风险管理，确保各类主要风险被正确识别、优先排序，并得到有效管理

C、按照风险大小，采取抓大放小的原则

D、采取平等原则对待所有风险

A.推行全面的风险管理理念和确保各类风险被正确识别、优先排序

B.制定声誉风险应急处理计划并努力保证实施效果

C.改善声誉风险监测指标体系并定期提交声誉风险报告

D.定期进行自我评估，综合采用因果分析法、情景分析法等对声誉风险进行分析评估

A.制定战略性的危机沟通机制

B.危机现场处理

C.危机处理过程中的持续沟通。

D.管理危机过程中的信息交流

E.模拟训练和演习

A.增加对客户/公众的透明度

B.将银行的社会责任感和经营目标结合起来

C.保持与媒体的良好接触

D.制定危机管理规划

A.规划风险管理，识别风险，评价风险，减轻风险，转移风险，记录结果

B.识别风险，规划风险管理，评估风险，制定风险应对策略，记录结果

C.识别风险，实施定性风险确认，实施定量后果评估，制定风险应对策略，记录应对策略，监督风险应对

D.规划风险管理，识别风险，实施定性风险分析，实施定量风险分析，规划风险应对，监控风险

A.危机管理和应急管理不能独立开来

B.危机管理实际上是建立在风险管理基础之上的

C.风险管理实际上是建立在危机管理基础之上的

D.风险与危机管理应相互结合

A.风险识别

B.风险评估

C.风险预警

D.风险控制

A.制定声誉风险管理原则和操作流程

B.独立设置声誉风险管理职能

C.负责识别、评估和监测声誉风险状况

D.征询最大多数员工的意见和建议