淘小宝反馈：“这个不是我要求充值的，为什么每个月都帮我自动充值，我不想要这个会员。”以下关于小二需要搜索的标问说法正确的是?

A服务中，会员说“谢谢”，小二回答“没事”

B服务中，会员说“你们这个规则太傻了”，小二回答“您说的对,我也觉的”

C服务中，会员表示对小二的解答不满意，小二说“亲，我已经尽力了啊，我只是个兼职的”

D服务中，会员对客服表示谢谢，一连说了三次，小二回复一次“不客气”

A会员要求小A帮自己打电话给卖家，小A回答“您这个要求我做不到的”

B会员在描述问题时，有经验的云朵小B在会员说了两句话时就判断出了会员的问题，就跟会员说“好的，我明白了，您可以不用再讲下去了”

C云朵小c在服务过程中遇到会员的问题是需要转交的，告知会员后会员说“我等了好久才进来的，会不会转接了又要等待啊？”小C回复“这个我也没办法的，不是我控制的“

D小D在服务中将解决方案提供给会员，但是会员不明白，小D说”您不要急，您看您是哪里不明白，我给您介绍下“

A.会员：“有些信息不想公开，我要怎么设置隐私权限？”小二：”亲，您可以打开手机淘宝客户端点击[我的淘宝]-[设置]-[隐私]进入隐私设置页面进行设置哦。”

B.会员：“浏览过的商家一直给我发送营销短信“小二：“亲，感谢您的反馈，如您不想接收短信，您可以短信中回复“TD”对短信进行退订。关于商家行为，我们会进行反馈核实，并在1-2个工作日答复您。”

C.会员：”为什么不可以修改会员名？“小二：”亲，如果您是新注册的买家账号（且没有下单记录）可以登录淘宝网，前往[设置]-[个人资料]进行修改（会员名只能修改一次哦）；如果您已产生交易行为，为交易安全与解决纠纷的需要，您的会员名暂时不能修改，给您带来的不便请谅解。若您是商家账号（发布过商品、注册店铺等）为了保障交易信息完整，暂无法修改。”

D.会员：“经常收到推广广告，淘宝是不是监听我的语音和消息？”小二：”亲，淘宝绝对不会有任何形式的监听，更不会把你的订单信息泄露给其他第三方。”

A.中东国家已经认识到问题的根本原因

B.中东国家现代化建设需要转型改变现状

C.中东国家民众积极要求转型

D.中东国家正在经历转型的艰难时期

A.如果用户永久删除了订单，则无法自主操作恢复订单。小二可以使用方寸搜索sop：如何查看和恢复删除的订单？进行服务。

B.非永久删除，用户可以自行操作恢复。小二告知订单恢复路径：电脑端【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—【订单回收站】。

C.服务时使用方寸搜索sop：如何查看和恢复删除的订单？

A.手机号码、邮箱、账户都不记得了,无法登录,我们可以建议会员联系电话客服

B.会员说账户里的这笔交易不是我自己创建的,我们可以建议会员联系电话客服处理

C.客户表示密码受理单想要加急,可以联系支付宝电话客服

D.会员表示银行卡密码不记得了,这个情况我们建议他联系支付宝电话客服

A您要投诉之前客服小二的问题我会为您提交的“

B您可以到工商局投诉我们阿里巴巴的“

C您的问题我没有能力处理的”

D您说的这个问题需要我们专职的客服处理，我是兼职的

A.服务时，小二使用方寸搜索sop：充值未到账(如话费、流量等)，怎么办？

B.让用户提供具体订单，根据系统推送的方案进行解答。

C.虚拟商品订单，若申请售中退款后，卖家拒绝了该申请，用户可以立刻申请淘宝客服介入处理。

D.充值话费，商家在24小时内未发货;充值流量，商家在6小时内未发货，系统会自动退款给您的。充值高峰期间，可能会出现网络拥堵情况，请耐心等待。

E.虚拟商品订单，若申请售中退款后，您可以在申请退款满3天且卖家拒绝的情况下，申请淘宝客服介入来帮助您处理哦~

随时联系我，我一定会负责到您满意为止，给五星的同时您将自动成为我们的VIP用户，自动专享VIP服务和价格，再次感谢您的支持! [买家]：少发一个 [商家]：马上为亲转人工客服，请稍后~ [买家]：亲 [商家]：亲我在的哈 [买家]：少发一个 [商家]：真的是抱歉了呢亲 [商家]：亲其他的宝贝都没有问题了吧？ [买家]：暂时没有 [商家]：亲爱哒您这边拍下宝贝照片可以吗 [商家]：还有快递的面单哦 [买家]：[图片] [买家]：这个也没有 [商家]：亲爱哒麻烦您拍下收到的宝贝照片可以吗 [买家]：[图片] [买家]：都被我拆开了 [商家]：亲爱哒您这边拍下包裹的快递单号可以吗 [买家]：被我扔了 [商家]：亲爱哒这个需要跟您提供面单的呢 [商家]：咱家这边需要核实下哦 [买家]：可是被我扔了怎么核实 [买家]：我难道还能骗这点钱 [商家]：真的是抱歉了呢亲 [买家]：一句抱歉没啦 [商家]：亲爱哒这个也是我们处理的流程呢 [商家]：麻烦您配合下呢这个不是不帮您处理 评价内容： [差评] 垃圾

判断该情形是否属于买家利用评价要挟商家以获取不正当利益

话吗？”老师和蔼地问：“为什么呢？”“因为书中的原话太长，我背不下来．如拿着书表演，又不太好。”孩子说出了原因。“你的意见很好，用自己的话来表演吧。”老师高兴地抚摸了一下孩子的头。果然，这个孩子表演得非常出色。

以下哪项不是作者想要表达的意思？

A.教师要充分尊重学生的意见

B.课堂上，教师与学生是完全平等的关系

C. 发挥学生学习的主动性，可以达到事半功倍的效果

D.民主平等的课堂氛围，有利于激发学生的学习积极性

A.【我要投诉卖家服务度】

B.【卖家辱骂\诅咒，我要投诉】

C.【卖家无理由拉黑，我要诉】

D.【卖家骚扰，我要投诉】