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      临近2017上半年信息系统项目管理师考试时间，多做试题是一种很好的巩固知识的方法，希赛小编为大家整理了几套案例分析练习题。

      阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

      [说明]

      W公司与所在城市电信运营商Z公司签订了该市的通信运营平台建设合同。W公司为此成立了专门的项目团队，由李工担任项目经理，参加项目的还有监理单位和第三方测试机构。李工对项目工作进行了分解，制作出如下表所示的任务清单。经过分析后李工认为进度风险主要来自需求分析与确认环节，因此在活动清单定义的总工期基础上又预留了4周的应急储备时间。该进度计划得到了Z公司和监理单位的认可。

      在项目启动与人员、资源调配（任务A）阶段，李工经过估算后发现编码、单元测试、集成测试（任务F）的技术人员不足。经公司领导批准后，公司人力资源部开始招聘技术人员，项目前期工作进展顺利，进入详细设计（任务E）后，负责任务E的骨干老杨提出，详细设计小组前期没有参加需求调研和确认，对需求文档的理解存在疑问。经过沟通后，李工邀请Z公司用户代表和项目团队相关人员召开了一次推进会议。会后老杨向李工提出，由于先前对部分用户需求的理解有误，须延迟4周才可完成详细设计。考虑到进度计划中已预留了4周的时间储备，李工批准了老杨的请求，并按原进度计划继续执行。

      任务E延迟4周完成后，项目组织开始编码、单元测试和集成测试（任务F）。此时人力资源部招聘的新员工陆续到职，为避免进度延误，李工及时安排他们上岗。新招聘的员工大多是应届毕业生，即便有老员工带领，工作效率仍然不高。与此同时，W公司领导催促李工加快进度，李工只得组织新老员工加班。虽然他们每天加班，可最终还是用了20周才完成原来计划用15周完成的任务F。此时已临近春节假期，在李工的提议下，W公司决定让项目组在假期结束前提前1周入驻Z公司进行现场安装与软硬件联合调试。由于Z公司和监理单位春节期间只有值班人员，无法很好地配合项目组工作，导致联合调试工作进展不顺利。为了把延误的进度赶回来，经公司同意，春节后一上班，李工继续组织项目团队加班。此时许多成员都感到身心疲惫，工作效率下降，对项目经理的安排充满了抱怨。

      [问题1]

      根据任务清单，将前导图填充完整，并指出项目的关键路径、计算计划总工期、活动C和G的总时差（总浮动时间）。

      [问题2]（6分）

      结合本案例简要叙述项目经理在进度管理中存在的主要问题。

      [问题3]（6分）

      如果你是项目经理，请结合本案例简要叙述后续可采取哪些应对措施。

      [问题4]（5分）

      除了采取进度网络分析，关键路径法和进度压缩技术外，请指出李工在制定进度计划时还可以采用那些方法或工具。

      参考答案

      问题1

      1、关键路径abcefhij，总工期59周，c自由时间和总时差为0，g总时差为15周，自由时差为0

      问题2

      1、没有制订一个合理的项目计划

      2、没有需求调研和需求确认

      3、人力资源没有计划

      4、沟通工作没做好

      5、团队管理工作不到位

      6、没有做有效的培训工作

      问题3

      1、制订一个项目管理计划

      2、做好团队建设人力资源管理

      3、做好与干系人的沟通工作

      4、做好培训计划、进行技术培训

      5、制订人力资源矩阵

      6、对需求重新确认

      问题4

      1、假设情景分析、资源平衡、关键链、项目管理软件、应用日历、超前和滞后、进度模型

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