系统集成项目管理工程师考试要点:整体管理1

系统集成项目管理工程师 责任编辑:pengying 2017-08-16

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1、项目发起人(sponsor)一般是项目经理的上级或者上级的上级,主要负责选择项目以及为项目提供资源。

2、项目生命周期是产品生命周期的一部分。

3、项目的定义:项目是为创造的产品、服务或成果而进行的临时性的工作。

项目的特性:临时性,性,渐进明细

4、项目目标的特性:多目标性,优先性,层次性

5、项目管理的定义:是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动,以满足项目的要求。项目管理的的对象是项目或被当作项目来处理的动作;思想是系统方法论;组织是临时性,柔性组织机构团体单位;机制是项目管理负责制,强调责任和权利的对等;方式是目标管理;要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境;方法,工具和手段具有先进性和开放性。

6、项目管理五大过程组:启动,规划,执行,监控,收尾。在实际项目管理中,这五个过程组不是独立实施哪一个过程组,而是以某些方式相互重叠和作用,交叉在一起管理。在项目完工前,通常个别项目过程组可能会反复出现。

7、PMI把项目管理归纳为9大知识领域。他们之间的逻辑关系,可以简述为:整体管理是指导思想;范围、时间、成本、质量管理是为了满足项目本身的要求;人力资源、采购和沟通管理是保证项目达到要求的手段;风险管理是对所有工作的支撑。

8、矩阵式管理模式的一个缺点就是项目组成员都是临时参加会战,其第属关系仍在原来的部门,项目经理对它们的管控力度比较弱,缺乏足够的激励和惩治手段。

9、项目章程(charter)书面规定了项目经理的责任和权力,正式授权项目经理使用组织资源完成项目,有助于解决矩阵式管理模式的上述缺点。项目章程也是项目经理的委任状。

10、项目总预算=成本基准+管理储备

11、注意:项目边界只有出现在范围说明书里面。

12、工作说明书(SOW)是制定项目章程的输入。项目章程包括:项目需求。项目必须满足的商业需求,项目概述或产品需求。项目的目的或论证结果。委派的项目经理和授权级别。概要的里程碑计划。项目干系人的影响。职能组织。组织的、环境的和外部的假设。组织的、环境的和外部的约束。论证项目的业务方案,包括投资回报率。概要预算。

13、CCB(变更控制委员会)可以只有一个人,这个人可以是兼职。人数可以少,但是要有足够决策权力,不需再请示别人就可以决定是否变更。

14、整体管理过程是迭代的。

15、CCB的角色和职责应该要取得所有关键项目干系人的认可,注意不是所有项目干系人

16、项目收尾包括合同收尾和管理收尾,合同收尾包括正式验收和管理收尾。

17、环境和组织因素:项目团队不能直接控制的。组织过程资产是项目团队能直接影响的。

18、就管理具体的项目而言,整体管理就是要决定在什么时间把工作量分配到相应的资源上,有哪些潜在的问题并在其变糟糕之间积极处理,以及协调各项工作使项目整体取得一个好的结果。

 

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