8.4 练习题解析

试题1分析

实施项目组织的结构往往对能否获得项目所需资源和以何种条件获取资源起着制约作用。组织的主要结构类型有职能型、矩阵型。而矩阵型组织又可分为弱矩阵型、平衡矩阵型和强矩阵型。

项目章程是正式批准一个项目的文档。项目章程应当以由项目组织以外的项目发起人或投资人发布，其在组织内的级别应能批准项目，并有相应的为项目提供所需资金的权利。项目章程为项目经理使用组织资源进行项目活动提供了授权。尽可能在项目早期确定和任命项目经理。

颁发项目章程将项目与组织的日常业务联系起来并使该项目获得批准。项目章程是由在项目团队之外的组织、计划或综合行动管理机构颁发并授权核准的。在多阶段项目中，这一过程的用途是确认或细化在以前制定项目章程过程中所做的各个决定。

试题1答案

（1）B

试题2分析

项目整体管理确保项目所有的组成要素在正确的时间结合在一起，以成功完成项目。

项目整体管理与其他的项目单项管理（如项目进度管理、项目成本管理等）相比，具有综合性、全局性和系统性的特点。项目管理中整体管理的过程包括制订项目章程、制订项目范围说明书（初步）、制订项目管理计划、指导和管理项目执行、监督和控制项目工作、整体变更控制和项目收尾。

试题2答案

（2）B

试题3分析

显然，只有选项C属于变更控制委员会的主要任务，其他选项并不是变更控制委员会的任务。

试题3答案

（3）C

试题4分析

在制定项目管理计划时，假设是被考虑为真实、确定的因素。在项目的生命期内，项目团队要定期地识别、记录和验证假设。一般情况下，假设可能会带来一定的风险。

试题4答案

（4）A

试题5分析

制定项目管理计划的工具和技术有项目管理方法论、项目管理信息系统和希赛网判断。

在制定项目管理计划的过程中，要从许多具有不同完整性和可信度的信息源收集信息。项目管理计划要涉及关于范围、技术、风险和成本的所有方面。在项目执行阶段出现并被批准的变更，其导致的更新可能会对项目管理计划产生重大的影响。项目管理计划更新，为满足整体项目已定义的范围提供了大体上准确的进度、成本和资源要求。项目管理计划的这种渐进明晰经常被称为滚动波策划（滚动式计划），这意味着计划的编制是一个反复和持续的过程。

试题5答案

（5）D

试题6分析

根据表8-3可知，制订项目管理计划的输入包含项目章程、项目范围说明书（初步）、项目管理过程、预测、环境和组织因素、组织的过程资产、工作绩效信息。

试题6答案

（6）A

试题7分析

滚动式计划也称滑动式计划或连续计划，是将计划期不断向前延伸，连续编制计划的方法。滚动式计划方法是一种编制具有灵活性的、能够适应环境变化的长期计划方法。其编制方法是：在已编制出的计划的基础上，每经过一段固定的时期（例如一月或一个季度等，这段固定的时期被称为滚动期）便根据变化了的环境条件和计划的实际执行情况，从确保实现计划目标出发对原计划进行调整。每次调整时，保持原计划期限不变，而将计划期限顺序向前推进一个滚动期。

由于长期计划的计划期较长，很难准确地预测到各种影响因素的变化，因而很难确保长期计划的成功实施。而采用滚动式计划方法，就可以根据环境条件变化和实际完成情况，定期地对计划进行修订，使组织始终有一个较为切合实际的长期计划作指导，并使长期计划能够始终与短期计划紧密地衔接在一起。

在滚动式计划中，近期要完成的工作在工作分解结构最下层详细规划。

试题7答案

（7）B

试题8分析

项目计划方法是在项目计划阶段，用来指导项目团队制定计划的一种结构化方法，工作指南和模板是这种方法的例子。

试题8答案

（8）A

试题9分析

项目收尾包括合同收尾和管理收尾。合同收尾也称为正式验收（产品验收），即确认所有工作都正确地、令人满意地完成；管理收尾也称为项目后评价，更新记录以反映最终结果并将信息存档以备将来使用。

试题9答案

（9）C

试题10分析

项目的不确定性因素导致了项目未必像想象中进展，或像计划中那样顺利，而当这种不确定性变得明确且和当初的预测不一致的时候，就会导致项目出现变更。一般来说，项目的目标是项目所有活动的最终判断准则。也就是说，我们必须关注那些可能会引起项目目标变化的信息。大体上，变更可以来自两个方面：内部因素和外部因素。内部因素是指项目的实施过程中，对实施的状态与计划对比，发现产生了偏差，从而导致变更项目计划。外部因素则是指客户对项目目标本身发生了变化，从而引起计划的变更。

为了对项目变更进行控制，应由项目实施组织，项目管理班子或两者共同建立变更控制系统。变更控制就是对项目基线的变更进行标识、记载、批准或拒绝，并对此变更加以控制。变更控制系统是一套事先确定的修改项目文件或改变项目活动时应遵循的程序，其中包括必要的表格或其他书面文件，责任追踪和变更审批制度、人员和权限。变更控制系统应当明确规定变更控制委员会的责任和权力，并由所有的项目干系人认可。

变更控制系统可细分为整体、范围、进度、费用和合同变更控制系统。变更控制系统应当同项目管理信息系统一起通盘考虑，形成整体。

试题10答案

（10）B

试题11分析

显然，越在项目的早期阶段，变更的成本就越低。同时，变更带来的附加价值就越高。

试题11答案

（11）B

试题12分析

项目相关人员发现问题，提出变更，将变更申请表提交到CCB.CCB对变更申请进行评审，如果有必要将变更交由专门的变更分析人员进行分析评估。

变更分析人员对变更进行分析评估，分析评估后意见交CCB作为变更评审的依据。在评估分析和评估变更请求中主要考虑的是变更对成本、进度和质量等方面的影响。必要时配置管理人员、变更分析人员可能要和变更请求人交谈和商讨。

在CCB批准后送交变更实施者，应该要求记录变更的情况。实际上变更请求表上不仅记载了变更请求和变更审批的信息，而且还包含有关变更实施的信息，由此可见，可通过变更请求表了解到变更的实施状态。

试题12答案

（12）B

试题13分析

通过制定变更控制流程，并在项目运做过程中执行这个流程，具有规范变更、列出要求变更的手续、记录要求变更的事项、描述管理层对变更的影响等作用。

试题13答案

（13）D

试题14分析

试题已经明确指出，"现在有一个客户要求进行范围变更",所以不存在变更筛选的问题。此时需要关注的是客户要求的变更是否已经发生，为什么要进行变更，以及如何按照变更管理系统去管理好这个变更。

试题14答案

（14）B

试题15分析

CCB的任务是对建议的配置项变更做出评价、审批，以及监督已批准变更的实施。

试题15答案

（15）A

试题16分析

需求变更的管理控制程序一般如下：

（1）建立需求基线、变更控制策略和变更控制系统。只有建立了基线才能很好地实施变更，否则无法控制。没有参照标准，也就没有控制而言；变更控制策略和变更控制系统同样重要，是变更的控制标准和手段，有良好的可行的变更控制系统，可以达到事半功倍的效果。这里需要特别强调的是，变更控制系统并非都要用计算机信息系统来实现，格式化的表格、流程图和制度组合起来也是一套很好的变更控制系统。

（2）需求变更以规定格式提出。需求变更应以规定格式提出，并统一提交到CCB.需求变更一定要CCB统一管理，不能出现多头管理。以规定格式提出需求变更，是为了保证需求的明确性、可实现性和无二义性。

（3）CCB对需求进行评估论证。CCB接收到需求变更申请后，应评估变更的技术可行性、代价、业务需求和资源限制，决定是采纳还是拒绝。

（4）需求变更以书面方式获得批准并修改进度和成本等项目计划。CCB应给每一个采纳的变更需求设定一个优先级或变更实现的日期，项目管理团队对人员、进度计划、成本计划进行变更，并通知到相关的项目干系人。

（5）定期评估需求变更对项目绩效的影响。应定期评估需求变更对项目进度、成本、质量等绩效的影响，以便及时对偏差进行调整，并为后续的需求变更不断积累数据和经验。

以上第一项工作是工程项目准备阶段就应该做的整体准备工作，后面的第二到第五的4项工作针对每个需求变更都是要顺序执行的。

试题16答案

（16）C