项目管理过程组（Project Management Process Group）是指从启动到计划、执行、控制和收尾的一系列活动。项目的每个过程组又涉及一系列项目管理若干方面的事务和项目管理知识领域（Project Management Knowledge Area）。对这些不同方面事务的处理就是基本过程的子过程，各个基本过程的子过程通常不同。子过程和过程一样，要遵循一定的顺序，有时会互相搭接、反复和循环，它们相互关联，密切配合，成为项目整体中一个一个的环节。

项目管理的五个过程组是启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组和收尾过程组。图5-15描述了各个项目过程组，表明了在活动水平、时间框架与交叉程度各方面，各过程组之间的相互关系。

图5-15  在一个项目周期内重叠的项目过程组

过程组并不是离散的、一次性的事件。它们以不同的程度存在于项目的各个阶段。根据具体项目的不同，每个项目过程组的活动水平和时间长度都会有所不同。一般情况下：

√ 执行过程消耗的资源和时间最多，其次是计划过程。

√ 启动过程和收尾过程通常最短，所需的资源和时间也最少。

√ 控制过程贯穿整个项目始终。

然而，由于每一个项目都具有一定的特殊性，因此例外也是有的。每个过程组所包括的管理过程如表5-4所示。

表5-4  项目管理过程组与知识领域表

1. 启动过程组 

启动过程组（Initiating Process Group）是开始一个项目或项目阶段，该过程组的成果确定了项目的用途，明确了目标，并授权项目经理开始实施项目。在项目启动过程中，会对初始项目范围和执行组织计划投入的资源进一步细化。如果还未指定项目经理，那么在此时将选定项目经理。

项目是有明确的开始与结束时间的，这里的开始时间是指项目正式启动的时间（通常是项目章程发布的时间）。但是，项目的启动过程究竟是什么时候开始的，可能难以明确。

要注意的是，许多大型或者复杂的项目可以划分为若干阶段，这也属于启动过程的一部分。在每一阶段开始时对启动过程进行审查，有助于让项目始终将注意力集中在它本来应当解决的业务需求上。此时要核对进入下一阶段的要求标准，包括是否有必需的资源等。然后，决定该项目是否已经做好了继续下去的准备，或者是否应推迟或终止项目。

2. 规划过程组

规划过程组（Planning Process Group）对项目进行全面规划。项目管理团队利用规划过程组、子过程及其相互关系来为组织规划和管理成功的项目。规划过程组有助于从完整和把握程度不一的多种来源中收集信息。

反复多次使用各个规划过程的频率也受到影响。例如，项目管理计划是规划过程组的成果之一。在项目执行期间因批准变更而发生的更新，就有可能显著影响项目管理计划的多个部分。使项目管理计划逐步详细和深入的方法通常称为滚动式计划，表明计划是重复多次的连续过程。

规划过程组内各过程的交互依赖于项目的性质。例如，有些项目在完成大体计划工作之前只能看到很小或无法确定的风险，此时项目团队制定的成本和进度目标就过于乐观，这样的目标潜藏着较大的风险。

3. 执行过程组 

执行过程组（Executing Process Group）是项目中耗时最长、消耗资源最多、消耗预算最多的过程组，项目的产品也在这一过程组中产生。同时，执行过程组也是项目团队投入时间和精力最多的过程组。

执行过程组由完成项目管理计划中确定的工作和满足项目要求的各个子过程组成，在实际项目中，项目团队应当根据实际情况确定需要其中的哪些子过程。执行过程组不但用于按照项目管理计划统一并实施项目活动，协调人与资源，而且还处理项目范围说明书中明确的范围，实施经过批准的变更。

4. 监控过程组

监控过程组（Monitoring and Controling Process Group）定期检查项目的绩效与计划之间的偏差，将这些偏差反馈到执行过程和计划过程中，然后采用纠偏措施进行调整，最终实现项目目标。监控过程组包括的过程有：

（1）对照项目管理计划和项目执行基准来监视正在进行的项目活动。

（2）对妨碍整体变更控制的因素施加影响，以做到仅实施经过批准的变更。

监控过程组由观察项目的人执行，以便及时识别出潜在的问题，并在必要时采取纠正措施，以控制项目的各个过程组。监控过程组的重要作用是观察并定期测量项目的绩效，以便识别项目管理计划在执行过程中的偏差。监控过程组还包括控制变更，并在可能发生问题之前预先建议预防措施。

监控过程组不仅监控在过程组内做的工作，而且还监控整个项目的努力程度。在多阶段项目中，监控过程组还为实施纠正或预防措施，以使项目保持项目管理计划要求的状态而在项目阶段之间提供反馈。当偏差损害了项目的目标时，就将其视为修改的“计划-实施-检查-行动”循环（PDCA循环）的一个环节，重新审视计划过程组内的有关项目管理过程。审视的结果可能是建议更新项目管理计划。

5. 收尾过程组 

收尾过程组（Closing Process Group）包括正式结束项目或项目阶段的所有活动，将完成的成果交与他人或结束已取消的项目的各个过程。收尾过程组一旦完成，就证实了所有过程组中为结束项目或项目阶段而确定的各个必要过程均已完成，并正式表明该项目或项目阶段已经完成。

要注意的是，收尾工作不仅仅针对整个项目，也需要在每个阶段结束时进行。项目的产品范围或技术工作全部完成了，并不代表项目结束。项目必须经过正式的收尾过程，才可以正式结束。需要特别强调的是，项目团队一定要进行行政收尾（管理收尾），总结经验、吸取教训，更新组织过程资产。