第19章系统集成项目管理案例分析

    根据考试大纲的规定，系统集成项目管理工程师考试案例分析（下午考试），即系统集成项目管理应用技术部分，试题范围相对比较窄，局限在项目管理的范畴之内，具体的考查内容包括可行性研究、项目立项、合同管理、项目启动、项目管理计划、项目实施、项目监督与控制、项目收尾、信息系统的运营、信息（文档）与配置管理、信息系统安全管理。

    试题1（2009年上半年案例分析试题1）

    阅读下列说明，针对项目的进度管理，回答问题 1至问题 3。将解答填入答题纸的对应栏内。

    【说明】

    B 市是北方的一个超大型城市，最近市政府有关部门提出需要加强对全市交通的管理与控制。

    2008年9月 19日B 市政府决定实施智能交通管理系统项目，对路面人流和车流实现实时的、量化的监控和管理。项目要求于2009年2月1日完成。

    该项目由希赛公司承建，小李作为希赛公司项目经理，在2008年10月20日接到项目任务后，立即以曾经管理过的道路监控项目为参考，估算出项目历时大致为100天，并把该项目分成五大模块分别分配给各项目小组，同时要求：项目小组在2009年1月20日前完成任务，1月21日至28日各模块联调，1月29日至31日机动。小李随后在原道路监控项目解决方案的基础上组织制定了智能交通管理系统项目的技术方案。

    可是到了2009年1月20日，小李发现有两个模块的进度落后于计划，而且即使这五个模块全部按时完成，在预定的1月21日至28日期间因春节假期也无法组织人员安排模块联调，项目进度拖后已成定局。

    【问题1】（8 分）

    请简要分析项目进度拖后的可能原因。

    【问题 2】（4分）

    请简要叙述进度计划包括的种类和用途。

    【问题 3】（3分）

    请简要叙述“滚动波浪式计划”方法的特点和确定滚动周期的依据。针对本试题说明中所述项目，说明采用多长的滚动周期比较恰当。

    试题1分析

    本题主要考查如何科学地制订项目进度计划，如何科学地监控项目的实际进度，考查考生在进度管理方向的实际经验。

    【问题1】

    在分析进度拖后的可能原因时，考生能够了解的信息，也只能从本题的说明中发现，从题目的说明中寻找可能的原因。

    （1）“立即以曾经管理过的道路监控项目为参考，估算出项目历时大致为100天，并把该项目分成五大模块分别分配给各项目小组”，这说明项目经理提出的只是一个初步的、粗糙的、仅反映他个人意见的概括性进度计划，而且，只以一个道路监控项目为参考，说明这个计划不是很准确。

    （2）“小李随后在原道路监控项目解决方案的基础上组织制定了智能交通管理系统项目的技术方案”。当借鉴原来项目的经验时，只有与原来项目同类、同种时才有较大的借鉴价值，在本题中本次的智能交通管理系统项目的技术方案不能从道路监控项目直接抄袭。

    （3）“在预定的l月21日至28日期间因春节假期也无法组织人员安排模块联调”，说明安排进度计划时，没有考虑到节假日的影响。

    （4）“可是到了2009年1月20日，小李发现有两个模块的进度落后于计划”，可以看出项目经理对项目的监控有疏漏，等到最后才发现问题。

    【问题2】

    要求考生熟悉进度计划包括的种类和用途，这属于纯理论性试题，请直接阅读参考答案。

    【问题3】

    滚动式规划是规划逐步完善的一种表现形式，即近期要完成的工作在工作分解结构最下层详细规划，而计划在远期完成的工作分解结构组成部分的工作，在工作分解结构较高层规划。最近一两个报告期要进行的工作应在本期工作接近完成时详细规划。

    项目生命周期中有三个与时间相关的重要概念，这三个概念分别是检查点、里程碑和基线，它们一起描述了在什么时候对项目进行什么样控制。其中的检查点是指在规定的时间间隔内对项目进行检查，比较实际与计划之间的差异，并根据差异进行调整。可将检查点看作是一个固定间隔的“采样”时间点，而时间间隔根据项目周期长短不同而不同，频度过小会失去意义，频度过大会增加管理成本。常见的间隔是每周一次，项目经理需要召开周例会并上交周报。

    试题1参考答案

    【问题1】

    （1）仅依靠一个道路监控项目来估算项目历时，根据不充分。

    （2）制定进度计划时，不仅考虑到活动的历时还要考虑到节假日。

    （3）没有对项目的技术方案、管理计划进行详细的评审。

    （4）监控粒度过粗（或监控周期过长）。

    （5）对项目进度风险控制考虑不周。

    【问题2】

    （1）里程碑计划：由项目的各个里程碑组成，里程碑是项目生命周期中的一个时刻，在这一时刻，通常有重大交付物完成。此计划用于相关各方高层对项目的监控。

    （2）阶段计划（概括性进度表）：标明了各阶段的起止日期和交付物，用于相关部门的协调（或协同）。

    （3）详细甘特图计划（详细横道图计划、时标进度网络图）：标明了每个活动的起止日期，用于项目组成员的日常工作安排和项目经理的跟踪。

    【问题3】

    （1）“滚动波浪式计划”方法的特点是近期的工作计划得较细，远期的工作计划得较粗。

    （2）根据项目的规模、复杂度以及项目生命周期长短来确定滚动波浪式计划中的滚动周期。

    （3）滚动周期：1~2周之间的时间周期都正确。