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[判断题]

取消原柜面直接通过公共银保通(联机/脱机)投保交易菜单的投保操作流程,调整为“理财销售人员双录环节登记客户申请信息—>柜面查询客户申请信息后再处理”的新流程。()

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第1题

客户至我行营业网点,希望在柜面进行投保,应先由理财销售人员协助客户完成双录。然后柜面人员再
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第2题

通过自助渠道双录完成客户基金认购(申购)申请后,若客户需要在柜面完成认购(申购),需双录经办
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第3题

以下()能够实现保险产品新保缴费功能。

A.“中间业务-银保通”菜单下对应保险公司的新保缴费交易

B.中间业务-代销购物车

C.中间业务-银保通-新保缴费

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第4题

以下对个人网银开通的交易处理描述正确的有()
A.通过“[660001]个人网银客户签约”为客户开通网银服务,如填制了《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》的,并需在本交易设定用户网银交易限额

B.根据客户申请书所申请的安全介质类型,进行绑定

C.如客户未申请绑定安全介质,则网银开通交易完成,进入下一流程

D.如客户申请绑定动态口令介质,柜员通过“[660004]个人网银动态口令管理”交易为客户绑定动态口令介质

E.如客户申请绑定证书,柜员通过“[660008]个人网银证书管理”交易为客户申请并下载证书

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第5题

531中,柜员可以通过()为客户实时查询保单情况。

A.内部管理-查询-保险内部账户

B.内部管理-报表清单-银保通当日业务清单查询

C.客户信息-查询-统一视图

D.内部管理-手续费分润-银保通

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第6题

“和投保人、被保人直接见面,了解投保人的投保动机,指导投保人填写投保单、健康告知及声明书,明确投保人、被保人需亲笔签名。“是指销售人员核保的()环节。

A、面晤

B、观察

C、询问

D、报告

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第7题

诚实信用作为保险代理从业人员的职业道德原则应贯穿于()。

A.执业活动的各个方面和各个环节

B.准客户的开拓环节

C.对投保人风险的分析与评估环节

D.为被保险人投保方案的设计环节

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第8题

根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号),下列客户信息存在缺失的,应要求客户补充更正,补充更正完成前不能核保或保全通过()。

A.投保人和被保险人的姓名、性别、出生日期;

B.投保人和被保险人的证件类型、证件号码;

C.投保人和被保险人的联系电话、联系地址;

D.被保险人与投保人的关系。

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第9题

关于理赔二核,下面说法错误的是()

A.特约中已明确不如实告知对赔付的影响,需要二次核保。

B.若团单仅有团体健康告知,因团单投保人为法人或组织,对于被保险人投保前患病情形,原则上以员工健康情况已经影响正常出勤,投保单位足以知情为判断标准。

C.涉及投保前疾病或伤残未如实告知的健康类二核,分公司核保人员可不出具意见直接提交总公司对应片区核保人员。

D.分公司核保依据理赔提供的资料,需完善核保信息。

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第10题

关于电子银行业务,下列说法错误的是()。

A、自助注册客户,可以办理账户查询、账户挂失、定活互转、投资理财、小额缴费和信用卡本人本行还款

B、柜面注册的个人网银客户,可通过个人网银注册开通手机银行、电视银行,其手机银行或电视银行的功能与个人网银保持一致,并视其为柜面注册客户

C、电子银行实物认证工具包括UKey、电子令牌、贴膜卡,电子银行客户可以选择其中的一种或多种作为交易认证工具

D、柜面注册客户指通过柜面办理注册手续,并与银行签订服务协议的个人客户

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