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[判断题]

车站乘客使用空间分为非付费区和付费区,通常付费区的面积要大一些。()

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更多“车站乘客使用空间分为非付费区和付费区,通常付费区的面积要大一些。()”相关的问题

第1题

乘客持单程票进站后无法搭乘当日运营服务的尾班列车要求退款、乘客持单程票进站10分钟内出站要求退款需在BOM“()”栏为乘客处理退款事务。

A.非付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车

B.付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车

C.付费区行政处理—其他

D.非付费区行政处理—其他

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第2题

遇到突发性大客流时,车站加强对()客流的监控及疏导,避免付费区内人员过度拥挤或流通不畅。

A.出入口

B.站厅

C.站台

D.付费区

E.非付费区

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第3题

付费区一乘客持一卡通在Z站出站时,票卡分析显示超时,在前一日有进站信息,进站站点为H站,以下处理正确的是()

A.在付费区模式按线网最高票价核收超时补费

B.在付费区模式发售付费出站票

C.先在付费区模式按线网最低票价进行更新,然后在付费区模式下询问乘客进站车站,赋予进站码,更新车

D.先在付费区模式按线网最低票价进行更新,然后在付费区模式下按线网最高票价核收超时补费

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第4题

单程票非付费区无出站信息,根据BOM提示,上次进站为本站且时间为20分钟内,则付费更新车票。()
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第5题

非付费区进入付费区的直梯楼梯升降机正常时()残疾人等特殊人群需要使用时按求助按钮或拨打电话,由车站派站务人员开启使用完毕后()。

A.开启;关闭

B.关闭;开启

C.关闭;关闭

D.开启;开启

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第6题

关闭AG维护门需要将小键盘收进()
A.付费区侧门

B.非付费区侧门

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第7题

市民卡付费区超时,若扣除罚款后,余额将不足车程费,则根据BOM提示,询问其进站车站,按BOM提示付费更新车票,刷原票出站。()
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第8题

关闭AG维护门需要将小键盘收进()

A.付费区侧门

B.非付费区侧门

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第9题

乘客进入地铁付费区后,车票使用有效期为()分钟,乘客应在()出站。
乘客进入地铁付费区后,车票使用有效期为()分钟,乘客应在()出站。

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第10题

“运营故障需清客”的票务处理()。
A.非付费区已购票乘客的处理:车站根据现场情况办理即时退票、或告知乘客可在七日内到任意地铁车站持该票退票

B.付费区经出站闸机出站的乘客现场/七日内要求退款时的处理:单程票:向乘客解释没有凭证,不予办理

C.乘客强烈要求退款,则赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票,不收取乘客现金

D.纪念票、长安通卡:车站需确认车票的上次使用日期与列车晚点日期相同,赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票,不收取乘客现金

E.引导乘客从边门出站

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