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[单选题]

近年来,随着IT厂商数量的不断增加,IT市场的竞争Et益激烈,对于IT产品,用户不但要选择产品本身,更要选择服务;良好的服务已经成为左右用户购买决策的重要因素。调查数据显示:对于高科技产品如电脑等,用户愿意多花10%的价钱来购买服务好的同质产品。这段文字表明的观点是()。

A.IT产品的售后服务很重要

B.IT产品服务性很强

C.IT产品专用性强,技术要求高

D.用户愿意多花钱来购买IT产品

答案
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更多“近年来,随着IT厂商数量的不断增加,IT市场的竞争Et益激烈,对于IT产品,用户不但要选择产品”相关的问题

第1题

近年来,随着IT厂商数量的不断增加,IT市场的竞争日益激烈。对于IT产品,用户不但要选择产品本身,更
要选择服务。良好的服务已经成为左右用户购买决策的重要因素。调查数据显示:对于高科技产品如电脑等,用户愿意多花l0%的价钱来购买服务好的同质产品。这段文字表明的观点是()。

A.IT产品的售后服务很重要

B.IT产品服务性很强

C.IT产品专用型强,技术要求高

D.用户愿意多花钱来购买IT产品

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第2题

质量主要是就产品或服务的使用、可靠性、寿命,外观等而言的,它是用户购买产品或要求提供服务的()。

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第3题

产品经理在理解产品能力的时候需要关注哪两个问题?()

A.为什么商业回归本质为用户创造价值才是关键

B.为什么好的产品和好的服务才是关键

C.为什么要为用户创造价值就要有好的产品和好的服务

D.为什么要为用户创造价值就要商业回归本质

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第4题

人物角色(Persona)亦称为人物志,是指针对产品/服务目标群体真实特征的勾勒,是真实用户的综合原型。下列何者叙述正确?

A.是真实用户的,创建人物角色的多寡与粒度是根据内部需求。

B. 对产品/服务用户的目标、行为、观点等进行研究,将这些要素抽象综合成为一组对典型产品用户的描述,以辅助产品的决策和设计。

C. 是细分用户的,主要获取用户目标、行为、观点的列表。

D. 是多数用户的,根据目标、使用周期、行为和观点等组合划分用户群。

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第5题

用户小A对某互联网产品在使用过程中的服务不满,小A认为产品服务应该给她提供附加的产品服务,而产品负责人认为不需要提供附加服务,请问小A的主张是否正确?()
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第6题

百度推广(旧版叫竞价排名)的服务模式是()

A.按照为客户带来的访问量付费

B.联合众多知名网站,共同提供服务

C.限制用户注册的产品关键字数量

D.让用户注册属于自己的产品关键字

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第7题

产业市场用户初次购买某种产品或服务称为()

A.直接重购

B.修正重购

C.重购

D.新购

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第8题

购买文化创意产品的用户对()需求是最大的,用户希望通过购买当地特色纪念产品来体验和感受当地民俗风情和文化。

A、情感

B、实用

C、文化

D、审美

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第9题

对成熟期的产品,企业应采取主动出击的策略,下列各种措施中属于调整市场的是()

A.发现产品的新用途

B.改变产品的包装

C.为用户提供安全服务

D.扩展分销渠道

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