题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
近年来,随着IT厂商数量的不断增加,IT市场的竞争Et益激烈,对于IT产品,用户不但要选择产品本身,更要选择服务;良好的服务已经成为左右用户购买决策的重要因素。调查数据显示:对于高科技产品如电脑等,用户愿意多花10%的价钱来购买服务好的同质产品。这段文字表明的观点是()。
A.IT产品的售后服务很重要
B.IT产品服务性很强
C.IT产品专用性强,技术要求高
D.用户愿意多花钱来购买IT产品
答案
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A.IT产品的售后服务很重要
B.IT产品服务性很强
C.IT产品专用性强,技术要求高
D.用户愿意多花钱来购买IT产品
第1题
A.IT产品的售后服务很重要
B.IT产品服务性很强
C.IT产品专用型强,技术要求高
D.用户愿意多花钱来购买IT产品
第3题
A.为什么商业回归本质为用户创造价值才是关键
B.为什么好的产品和好的服务才是关键
C.为什么要为用户创造价值就要有好的产品和好的服务
D.为什么要为用户创造价值就要商业回归本质
第4题
A.是真实用户的,创建人物角色的多寡与粒度是根据内部需求。
B. 对产品/服务用户的目标、行为、观点等进行研究,将这些要素抽象综合成为一组对典型产品用户的描述,以辅助产品的决策和设计。
C. 是细分用户的,主要获取用户目标、行为、观点的列表。
D. 是多数用户的,根据目标、使用周期、行为和观点等组合划分用户群。