进入互联网＋时代，有些淘宝卖家因为顾客给了差评就报复顾客。对此，你怎么看？

进入互联网+时代，有些淘宝卖家因为顾客给了差评就报复顾客。对此，你怎么看？

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发布时间：2021-07-20

更多“进入互联网＋时代，有些淘宝卖家因为顾客给了差评就报复顾客。对此，你怎么看？”相关的问题

第1题

买家给卖家中评或差评后，卖家只能联系淘宝客服修改或删除评价。()

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第2题

2500年前，古希腊有人说，美德和财富是劳动创造的。在互联网时代，有人认为离开劳动信息资本也能创

造财富。对此你怎么看？

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第3题

以下哪个场景，可以使用云标签做“好评返现要挟”的打标？

A.买家小王收到商品，发现商品附带了一张好评返现的优惠卷，故联系卖家询问："好评返现多少"？卖家表示好评附图返现5元，小王表示其他店铺都是10元，仅支持返现5元不满意，随后给到差评。

B.买家小王因出差在外，一周后才看到早已被家人代收的商品，当下觉得不喜欢，联系卖家退货。卖家表示因超过7天无理由无法给予退换货，小王随即询问如不能退，能否返点钱，可以给个好评。卖家不同意，小王随后给到差评。

C.买家小王收到商品，联系商家询问："货物收到了，实物质量不好，你看怎样帮我解决下，要不退我点钱"？商家表示："亲亲，我们店铺没有返现的哦，不满意可以退货退款哦"!小王看到答复后过了一天给了差评。

D.买家小王收到商品，联系商家询问："你店铺有好评返现吗"？商家表示："亲，我们店铺不支持好评返现的哦"!小王："其他店铺都有，就你家没有!不给返现我就给差评"。于是立即给了差评。

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第4题

金杯银杯不如百姓的口碑。用“说好话有补贴”的方式获得的民意认可，就像淘宝上一些卖家惯用的利诱买家给好评的伎俩。当“亲们”因为卖家的利诱纷纷给出好评时，这样的好评实质上是货真价实的“差评”。买来的好评终归不是真实的好评。在这个信息如此发达的时代，“花钱买好评”实在是一种太过拙劣的手法，这样的事情必然败露，而且一旦公之于众，当事人费尽心力弄出来的所谓“好评”反倒会让自己名声扫地，收获如潮“差评”。最能概括上述文字主旨的是：

A.淘宝上的好评都不是真实的好评

B.淘宝卖家惯用利诱买家给好评的伎俩

C.政府“花钱买好评”，结果可能适得其反

D.政府的好口碑要靠切实的政绩体现

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第5题

顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”，买了两件的衣服，一件是2400元，一件是500元。D店铺承诺15天内发

货，但20多天过去了，C顾客迟迟未收到衣服，和D店铺客服沟通，客服回复说衣服订单量太大，备的货都发光了，要订制现做，这一批工厂发来的面料不好，他们没有用，换面料耽误时间了，经过一个月衣服C顾客收到了衣服，但是很不开心。

(1)如果你是这家店的客服，若预期承诺15天后不能及时发货，你会怎么做？

A.发货不是我们的事情，因为不知情，所以不关我们客服的事。

B.每天工作很忙，等顾客找到我们时再安抚一下。

C.每天及时查看发货情况，仓储发货处对接，发现问题提前与顾客沟通，取得顾客信任与谅解。