阅读下列说明，回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】通信终端设备制造商D 一直以个人消费者市场为其目标市场，并将个人市场按照年龄进行了市场细分。但近年来，随着人口数量和个人收入增长趋缓，通过终端设备制造商D的营业收入增长不理想。为此，通信终端设备制造商D计划拓展面向行业企业的市场，通过市场调研了解行业企业的最新需求、面临的竞争对手等信息。
1.填空题（4分）
在（1）〜（4）中填写恰当内容。
案例中通信终端设备制造商D将个人市场按照年龄进行市场细分，表明D细分市场的依据是（ ）因素。此外还可按照（ ）因素、（ ）因素、（ ）因素进行细分。
2.判断题（3分）
结合本案例，判断下列说法的正误（正确的选“√”，错误的选“×”）。
（1）案例中通信终端设备制造商D是通信产业链的一员。（ ）
（2）案例中通信终端设备制造商D计划拓展面向行业企业的市场，该市场属于消费者市场。（ ）
（3）案例中通信终端设备制造商D需通过市场调研了解行业企业的最新需求、面临的竞争对手等信息。这反映出市场调研是探索新的市场机会的基本工具。（ ）
3.简答题（12分）
（1）结合本案例，指出本案例中涉及的宏观市场环境有哪些？并给出示例。
（2）结合本案例，假设由你来负责通信终端设备制造商D的市场调研工作，你认为该工作过程会涉及 哪些阶段？
