答：二手资料是指特定的调查者按照其调查的目的已收集、整理的各种现成的资料，又称次级资料。
（1）二手资料的优点：① 能较真实、客观地反映信息内容；
② 收集容易，成本低；
③ 不受时空限制，通过对二手资料的收集和分析，不仅可以获得有价值的历史资料，而且可以收集到比实地调查更广泛的多方面的信息资料；
④ 适于作纵向分析。
（2）二手资料的缺点：① 相关性差，测量单位不一致、替代数据、分类不一致；
② 有些资料不易获得，对于某些特定的市场研究来说，往往很难得到足够的二手资料；
③ 准确性低，许多二手资料使用的数据不是最初报道的数据，而是经过二次、三次，甚至多次转载的数据，因此数据的准确性会受到一定影响；
④ 时效性难以保证，二手资料是在当前的研究项目之前已经存在的数据，因此在反映当前市场、消费者以及环境等信息方面存在差距。
