小萌是小学五年级学生,由于先天原因,她的理解力较弱,学习困难,成绩总在末尾。小萌的母亲王女士为此十分焦虑。
王女土认为,只有学习成绩、学历才能决定一个人将来的职业和社会地位;
她担心小萌学习成绩差,将来无法在社会上立足,养活不了自己。王女士不能理解自己这么用心地督促,为什么小萌的学习成绩还是不理想。
期中考试后,王女士得知小萌学习成绩仍然没有提高,情绪几乎崩溃,还动手打了小萌。事后王女士很懊悔,向社会工作者求助。
社会工作者通过评估了解到,小萌虽然学习成绩不好,但在学校性格开朗,在家孝顺母亲,她还特别喜欢给玩具娃娃设计、缝制衣服,而且在这方面很有天赋。
社会工作者决定运用理性情绪治疗模式(ABC理论)对王女士开展个案辅导。
(1)理性情绪治疗对人的心理失调的原因和机制进行深入的分析,提出比较有影响的ABC理论。A代表引发事件,是指服务对象所遇到的当前发生的事件。案例中五年级的小萌理解力较弱,学习困难,成绩总在末尾。经过一段时间努力后,成绩仍然没有提高。B代表对象的信念,是指服务对象对当前遭遇事件的认识和评价。案例中,王女士认为小萌学校成绩差,将来无法在社会上立足,无法养活自己。C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。案列中王女士得知女儿成绩没有提高,情绪几乎崩溃,还动手打了小萌。理性情绪治疗模式认为,王女士情绪崩溃,殴打小萌是由于她非理性的信念导致的,而非小萌成绩较差导致的。所以帮助社会工作者应该帮助王女士找出自己的非理性信念,并进行辩论,学会理性思考。
(2)社会工作者首先应帮助王女士检查自己非理性信念。可以采用反映感受、角色扮演、冒险、识别等具体方法。其次,要对非理性信念进行辩论。社会工作者可以采用去灾难化的技巧帮助王女士。最后,采用优势视角理论,让王女士建立理性的信念。让王女士认识到女儿小萌的优势所在,小萌性格开朗,设计、缝制衣服很有天赋。积极寻找、挖掘女儿的潜能与优势,让孩子健康快乐成长。