下列绩效考核指标的方法中,通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定其绩效考核指标的方法,称为( )。
B
工作分析法:首先需要分析某一职位的任职者需要具备哪些能力,以及该任职者的工作职责,然后确定以什么指标来衡量任职者的能力和工作职责,并指出这些能力的相对重要性,明确各个职位的绩效评价指标。
业务流程分析法:通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。
个案研究法:对某个个体、群体或者组织在较长时间里连续进行调查研究,并从典型个案中推导出普遍规律的研究方法。
专题访谈法:研究者通过面对面的谈话,用口头沟通的途径直接获取有关信息的研究方法。
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