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第一章 信息系统综合知识
发布于:2019-08-09
浏览人数:150人
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第二章 信息技术知识
发布于:2019-08-09
浏览人数:103人
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第三章 信息技术服务知识
发布于:2019-08-09
浏览人数:102人
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第四章 IT服务规划设计
发布于:2019-08-09
浏览人数:57人
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第五章 IT服务部署实施
发布于:2019-08-09
浏览人数:52人
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第六章 IT服务运营管理
发布于:2019-08-09
浏览人数:116人
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第七章 IT服务持续改进
发布于:2019-08-09
浏览人数:95人
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第八章 监督管理
发布于:2019-08-09
浏览人数:102人
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第九章 IT服务营销
发布于:2019-08-09
浏览人数:115人
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第十章 团队建设与管理
发布于:2019-08-09
浏览人数:117人
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第十一章 标准化知识与IT服务相关标准
发布于:2019-08-09
浏览人数:136人
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第十二章 职业素养与法律法规
发布于:2019-08-09
浏览人数:213人
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