通信工程师考试模拟习题之电信市场营销

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通信专业技术人员职业水平考试（简称通信考试，通信专业考试，通信工程师考试）是由人力资源和社会保障部、工业和信息化部领导下的国家级考试，其目的是，科学、公正地对全国通信专业技术人员进行职业资格、专业技术资格认定和专业技术水平测试。希赛通信网整理了一些考试模拟习题供大家参考，希望有所帮助。

一、填空题
1．电信市场也是指客户对某类（电信产品）需求的总和。
 2．电信市场按开发层次可分为现实市场和（潜在市场）。
 3．市场营销观念又称市场导向观念，是指以（消费者需求）为中心的行销观念，是对旧的行销观念的一次革命。
4．市场预测按预测的结果可分为定性预测和（定量预测）。
5．市场营销调查是以市场需求为中心，从企业传送到用户手中的一切有关（生产经营活动）的调查。
6．抽样调查是从调查对象的总体中（随机抽取）一部分单位进行调查，并由此推测总体的情况。
7．文案调查的对象是各种历史和现实的（统计资料）。
8．观察调查法是指调查者在现场对被调查者的情况直接观察、记录，以取得（市场信息资料）的一种方法。
9．问卷调查法是指以（书面回答）的形式了解调查对象的想法和看法，以此获得资料和信息的一种调查方式。
10．统计整理通常分为统计分组、统计汇总和（填制统计表）三个步骤。
11．职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的（服务人员）在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给客户带来的利益和享受。

二、单项选择题
1．电信市场竞争状态调查包括企业目标市场调查和对（A）调查两个方面。
A、主要竞争对手B、全部竞争对手C、用户群体D、用户需求
 2．最常用的调查方法是（B）。
A、文案调查法B、访问调查法C、观察调查法D、实验调查法
3．对调查资料的统计与分析，就是从（C）入手研究电信市场的现状及其发展。
A、需求方面B、质量方面C、数量方面D、效益方面
4．统计分析是对整理统计资料，进一步进行分析研究，通过统计指标来说明现象的本质和（B），并根据分析研究做出科学的结论。
 A、系统性B、规律性C、一致性D、相对性
 5．电信大客户，一般指月电信总业务使用费在（D）以上的客户。
 A、500元B、1000元C、2000元D、3000元
 三、多项选择题
 1．电信市场的构成主要有（ABC）。
A、服务对象B、支付能力C、购买动机D、产品质量
2．电信市场按消费者所在的区域可以分为（ABCD）。
A、城市市场B、农村市场C、发达地区市场D、贫困地区市场
3．电信市场的发展趋势主要表现在（ABCD）。
A、行业与技术的融合B、网络综合
 C、智能化通信终端D、多种媒体结合
4．市场预测按预测的内容可分为（BCD）。
 A、长期预测B、市场占有率预测C、技术发展预测D、客户需求预测
 5．电信市场营销预测的方法主要有销售分析法、（ABCD）和大致法。
 A、用户意见法B、决策人员评判意见法C、销售人员意见综合法D、百分比增减法

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