移动商务价值链及商务模式探讨过程[2]

  二、移动商务价值链

  移动商务是指直接或间接的通过移动平台进行价值创造、传递及实现的过程，而价值链是指在产品或服务<优麦电子商务论文>的创造、生产、传输、维护和价值实现的过程中所需的各种投资和运作活动，以及这些活动之间的相互作用关系所构成的链式结构。因此，移动商务价值链就是指直接或间接的通过移动平台进行产品或服务的创造、提供、传递和维持，以及从中获得利润的过程中形成的价值传递的链式结构。换句话说，就是移动商务实现过程中的价值传递结构。

  移动技术的更新换代，以及经济和法律环境的重大变革，带来了新的服务类型，引入了更多地参与者，并促进了原有参与者的组合和分化，从而形成了现有的第三代移动商务价值链。总体而言其参与者为：内容和应用服务提供商、门户和接入服务提供商、无线网络运营商、支持性服务提供商、终端平台和应用程序提供商以及最终用户。

  （一）内容及应用服务提供商：内容及应用服务提供商包括内容制作商、内容集成商和全球互联网三部分，为不同的客户群提供各种形式的内容和服务，包括文本、音频、图片和视频等。

  （二）门户和接入服务提供商：门户和接入服务提供商为用户提供无线网络接入服务，使得内容及应用服务提供商体统的英东服务产品顺利到达用户，进而实现移动商品的价值。

  （三）无线网络运营商：无线网络运营商包括无线网络基础设施运营商和无限服务提供商，它们共同为服务提供商和用户搭建信息传输的通道，保证信息的顺利交流。

  （四）支持性服务提供商：支持性服务提供商主要是为无线网络运营商提供各种支持性服务，如搭建无线传输网络必要的硬件设施和软件程序，提供付费支持和安全保证等。

  （五）终端平台和应用程序提供商：终端平台和应用程序提供商是包括终端平台提供商、应用程序提供商和终端设备提供商在内的致力于为用户提供良好的服务界面的经济实体。

  （六）最终用户：最终用户就是利用无限终端设备，享受移动商务的个体。他们是价值链中价值分配的价值提供者，包括个人用户、企业用户等。

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