​电子商务与电子政务2014年4月真题（04754）

电子商务与电子政务2014年4月真题及答案解析（04754）

电子商务与电子政务2014年4月真题及答案解析（04754），该试卷为电子商务与电子政务自考历年真题试卷，包含答案及详细解析。

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.电子政务的实施使政府的工作重心转变为( )

A.以管理和审批为中心
B.以效率和廉洁为中心
C.以服务和指导为中心
D.以经济和信息化为中心

2.在我国“三金工程”中，国家金融自动化支付系统及电子货币称为( )

A.金汇工程
B.金税工程
C.金关工程
D.金卡工程

3.有“网络快车”之美誉，作为主流因特网接入方式的是( )

A.ISDN接入
B.DDN接入
C.ADSL接入
D.无线接入

4.电子商务活动中最后产生商品所有权转移的是( )

A.资金流
B.信息流
C.物流
D.商流

5.支付宝的运作实质是要降低交易中的风险，其信用中介是( )

A.淘宝网
B.金融机构
C.买家
D.卖家

6.在网络支付体系中，客户拥有资金账户的银行是指( )

A.商家开户行
B.客户开户行
C.支付网关
D.金融专用网

7.电子现金在支付清算时有两种处理方式，即双方支付和( )

A.单方支付
B.三方支付
C.买方支付
D.卖方支付

8.射频识别技术的缩写是( )

A.RF
B.GPS
C.GIS
D.RFID

9.在经济合理区域范围内，根据用户要求对物品进行挑选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动称为( )

A.仓储
B.配送
C.装卸
D.流通加工

10.网络调查不需派出调查人员，不受天气和时空的限制，这说明网络调查具有的一个特点是( )

A.及时性和共享性
B.便捷性和低费用
C.交互性和充分性
D.可靠性和客观性

11.网络促销时，商家更多采用“拉”的策略来引导消费者，这说明网络营销具有的一个劣势是( )

A.缺乏信任感
B.缺乏情趣
C.企业促销的被动性加剧
D.缺乏人性化

12.电子政务建设缺乏整体规划和统一标准所导致的后果，最贴切的说法是( )

A.系统建设进展缓慢
B.“信息孤岛”现象严重
C.“一把手原则”无法落实
D.限制电子政务推广

13.在社会信息化进程中，担任领头羊角色的是( )

A.企业
B.社会团体
C.政府
D.公民

14.政务运营中，要求既要分清各级政府和职能部门，维护严密的行政结构，又要注意它们之间的相互协调、相互 沟通。这是遵循了政务运营的( )

A.系统理念
B.绩效理念
C.创新理念
D.民主理念

15.社会信息化、企业信息化、电子商务等的发展对政务管理的影响，可以归纳为电子政务( )

A.内部环境的影响
B.政策环境的影响
C.经济环境的影响
D.外部环境的影响

16.第三代办公自动化系统的显著特征是( )

A.数据统计和文档写作电子化
B.以知识管理为核心
C.工作流程自动化
D.网络化办公

17.与一般办公自动化系统相比，政府办公自动化系统的首要特点是( )

A.公文流转信息详尽
B.支持Word文档编辑
C.以公文处理为核心
D.自动生成报表

18.在业务流程重组中，关注企业核心问题指的是( )

A.“根本性”思考
B.“彻底性”再设计
C.“巨大改善”
D.“流程”

19.以下关于BPR的描述，正确的是( )

A.只可再造企业内部流程
B.只可再造企业外部流程
C.可再造企业内部流程和外部流程
D.不可再造企业内部流程和外部流程

20.在电子政务系统建设的框架中，政府门户网站属于电子政务的( )

A.网络体系
B.信息资源体系
C.应用体系
D.安全体系

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。未涂、错涂、少涂或多涂均无分。

11.电子商务给传统商务带来了变革，其中对企业生产经营的影响体现在多个方面，包括( )

A.给企业采购带来影响
B.对企业生产方式的影响
C.对企业销售带来影响
D.突破时间和空间的限制
E.对企业与客户关系的影响

12.以下属于网络支付安全协议的有( )

A.CA
B.EFT
C.HTTP
D.SET
E.SSL

13.以下属于电子化公共服务特点的有( )

A.以网络系统作为主要服务平台
B.以公众需求为导向
C.服务流程得到优化
D.多样化的服务形式
E.服务成本降低

14.作为一个完整的流程，其基本要素应该包括( )

A.方向
B.过程
C.输入
D.输出
E.客户

15.电子政务系统规划的基本原则有( )

A.以公众需要为目标
B.以信息资源规划为先导
C.整体规划，分步实施
D.以简约化为基本尺度
E.规划要确定发展优先级

三、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

21.防火墙

22.支付网关

23.供应链

24.G to C电子政务

25.电子化公共服务系统

四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)

31.简述电子商务与电子政务的区别与联系。

32.电子商务的应用框架中，各种应用是建立在哪四层技术基础上的?

33.简述物流管理的核心内容。

34.政府资源计划(GRP)的内容主要体现在哪些方面?

35.电子化公务处理系统的目标是什么?

五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

41.试述电子支票的支付流程及支付特点。

42.继哈默提出“业务流程重组(BPR)”的基本概念后，又有学者对BPR归纳出了哪四项原则?