2021年4月自考06092工作分析真题与答案

浙江省2021年4月高等教育自学考试工作分析试题

课程代码:06092

1.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

一、单项选择题:本大题共15小题,每小题2分,共30分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.在工作分析主体中,扮演指导者和培训师角色的主体是

A.工作任职者

B.工作分析小组

C.工作分析对象

D.工作分析对象的直接领导

2.职位分析问卷是_______经过十年的潜心研究完成的。

A.罗莫特

B.约翰弗拉纳根.

C.雨果●穆斯特伯格

D.麦考密克

3.当企业出现

后,可以通过精简人员的方式来解决问题。

A.供求平衡

B.供求失衡

C.供大于求

D.供小于求

4.人力资源规划包括招聘录用体系、培训开发体系、绩效管理体系与____等。

A.薪酬管理体系

B.人力资源管理系统

C. 组织决策

D.组织设计

5.目前,绝大多数企业都采用______组织结构形式。

A.矩阵制.

B.直线职能制

C.事业部制

D.企业集团.

6.两家企业合并,从职能制结构改为事业部制结构,对此下列说法错误的是

A.该变革方式属于爆破式变革

B.合并后,两家企业在短期内完成了组织结构的重大变革.

C.该变革方式常因考虑不周,造成员工丧失安全感

D.该变革方式是企业日常的小改小革，修修补补

7.工作分析过程的核心阶段是工作分析的

A.准备阶段

B.实施阶段

C.应用阶段

D.分析描述阶段

8.应用____时,工作分析者就某一个职务或职位面对面地询问任职者、主管、专家等人对工作的意见和看法。

A.面谈法

B.工作日志法

C.问卷法.

D.关键事件法

9.熟悉目标职位的组织内部人和外部人就目标职位的相关信息展开讨论、收集数据、验证并确认分析结果,这种工作分析方法是

A.关键事件法

B.工作日志法

C.主题专家会议法

D.工作实践法

10.职务分析问卷样式A的智力过程纬度包括子纬度

A.信息加工

B.工作危险

C.工作信息来源

D.监督与协调

11.职能工作分析方法对工作内容的描述非常全面具体,一般覆盖工作所能包括的全部内容的____以上。

A.99%

B.98% 

C.96%

D.95%

12.在PAQJEM和TTA三种系统中,信度最高的是____ , 最低的是____。

A. PAQ;JEM

B. PAQ;TTA .

C. TTA;J EM

D. JEM;TTA

13.根据利维等人的研究成果,在____方面，工作倾向的工作分析系统优于人员倾向的工作分析系统。

A.工作评价

B.人员录用

C.绩效评估

D.工作效率

14.工作说明书常用的格式有一栏式和_____两种。

A.两栏式

B.三栏式

C.四栏式

D.五栏式

15.下列对我国工作评价的认识正确的是

A.目前工作评价在中国企业中已经推广开来

B.工作评价是管理和思想观念的革命

C.我国在推行工作评价的过程中,不能采取渐进的方式

D.工作评价不能避免平均主义倾向

二、填空题:本大题共9小题,每空1分,共10分。

16.工作分析的主体共分为三个层次:工作分析小组(专家组)、工作分析对象的直接领导和____。

17.任务清单分析系统也是一种被广泛使用的工作分析技术,是一种典型的____工作分析系统。

18.事业部制又称____ , 最早由美国通用汽车公司的总裁___于 1924年提出。

19.面谈的形式可分为个人面谈、____和管理人员面谈三种。

20.工作综述描述工作的总体_____,只列出其主要功能或活动即可。

21.拟定培训计划首先应当确定

22.工作评价是对企业各类具体劳动的____定量化过程。

23.工作满意度调查一般通过____

的方式进行。

24.测量信度的方法有很多种,最常用的包括再测信度、___和内部一致性信度等。

三、名词解释题:本大题共5小题,每小题3分,共15分。

25.工作说明书

26.工作要素

27.计划式变革

28.关键事件访谈法

29.工作轮换

四、简答题:本大题共4小题,每小题7分,共28分。

30.简答工作分析对员工培训的作用。.

31.简答工作日志法的优缺点。

32.简答长期以来,系统研究管理工作的方法都较少的原因。

33.简答工作再设计的内容。

五、综述题:本大题17分。

34.请结合所学知识,详细论述胜任特征模型的建立步骤。