华为项目管理认证(HCIA-PM)实战演练：识别和管理关键干系人

华为项目管理(HCIA-PM)实战演练中，识别和管理关键干系人是一项至关重要的任务。干系人指的是那些积极参与项目或因其结果而受到影响的个人或组织。有效管理干系人能够确保项目的顺利进行，减少冲突，并提高项目成功的概率。下面，我们将以某市政府重大扶贫旧改项目，拟筹建一个规模最大的滨海度假村为案例背景，进行实战演练之识别和管理关键干系人介绍。

项目实战演练：识别和管理关键干系人

接下来，你向公司申请了项目设计负责人陆某和项目计划控制经理小朱 ，在项目分析会上大家一 致认为，当务之急是要确定滨海度假村总体规划方案，以便后续工作包括工程设计、范围锁定、施工组织设计、质量和验收标准确定、项目工期计划和预算报价等等的顺利开展。

滨海度假村总体规划方案是A公司的责任界面， 你找到A公司周某， 周某告诉你度假村总体规划 已经委托给当地一家规划设计院C院了，C院有很强的政府关系， 总规划设计师是康某;当你问到总体规划方案什么时候确定时，周某双手一摊， 表示不知道，并告诉你： 他们有背景，不好推动…

为了尽快解决这个瓶颈，也帮助周某推动滨海度假村总体规划的快速完成，你想起了三招九式的 第一式：识别和管理干系人，于是你紧急召集会议同A公司周某、项目组的陆某和小朱等一起讨论明 确：项目总体规划由C院谁来做？C院谁负责?规划输入和需求来自哪里? 规划方案由谁来评审?谁最终批准? 各环节关键人员是谁？他们的诉求和期望是什么? 又如何推动和管理他们?

为了确保酒店装修的及时开工， 你与陆某一起找到总包方A的酒店基建承包商D公司项目经理刘 某 ，以获取酒店大楼的建筑设计图后提前做好相关准备工作。同时，你们还去村落现场挑选了几户典型的村民住宅做勘测，提前准备几套旧改方案备选。

工作还没开始几天，公司领导秦某就来询问项目进展，但是对你来说，一切还是那么的不明朗……