ITSS是什么证书？ITSS证书被国家认可吗？

ITSS（信息技术服务标准，InformationTechnologyServiceStandards）是由中国电子技术标准化研究院在工信部与国家标准化委员会指导下制定的一套国家级信息技术服务标准体系，其证书分为企业资质认证与人员能力认证两大类，均具备官方认可性与行业权威性。

一、ITSS证书类型与国家级认可

1、企业资质认证

等级划分：分为四级（基础级）、三级（拓展级）、二级（改进级）、一级（提升级），一级为最高等级。

认证范围：涵盖运行维护、云服务、数据中心、咨询设计等多个方向，其中运行维护资质占比最高。

国家认可：

由工信部直属的ITSS分会统一监管，评估机构包括中国软件评测中心、赛迪认证等国家级单位。

是企业参与政府/国企项目投标的必备资质（如招标文件明确要求ITSS三级以上）。

2、人员能力认证

证书类型：

IT服务工程师：面向一线技术人员（如桌面运维、技术支持）。

IT服务项目经理：针对管理人员（如运维经理、项目主管）。

国家认可：

发证机构为中国电子技术标准化研究院，符合国家标准《GB/T28827.1》。

被官方定义为“国内IT服务管理人员从业资格的唯一权威认证”。

二、ITSS证书的核心价值

1、对个人

①职业竞争力提升

证书是岗位晋升、跳槽的重要背书，尤其在金融、电信、政府IT部门招聘中优先考虑。

②能力体系化

系统掌握IT服务全生命周期管理（如服务设计、风险管理、持续改进），实操案例覆盖率达70%。

2、对企业：

①投标刚需

政府及大型项目投标明确要求企业配备ITSS持证人员（如二级资质需2名项目经理）。

②管理规范化

通过认证需建立标准化的服务流程（人员、技术、资源、流程四要素），降低运维风险30%以上。

③政策与资金支持

部分地方政府对获证企业提供补贴，并享受税收优惠。

三、证书获取与续证要求

①报考条件

人员认证无学历/经验硬性门槛，但需完成官方培训。

企业认证需满足业务年限（如三级要求运维业务满2年）。

②考试与有效期

工程师考试：60分钟，60分合格（选择题+判断题）。

项目经理考试：120分钟，含案例分析，75分合格。

证书有效期3年，续证需参加能力测评并缴费。

总结：ITSS证书的权威性与适用场景

国家级认可：双背书（工信部+国家标准委），招标采购的准入门槛。

高含金量领域：

个人：求职央企/IT服务商、晋升技术管理岗；

企业：政府项目投标、申请高额补贴、提升服务可信度。