ITSS个人认证是啥？有什么用？
ITSS
责任编辑：陈湘君
2025-10-22
摘要：TSS个人认证是啥？ITSS个人认证有什么用？ITSS个人认证是国家层面推出的IT服务领域专业资质，对于在IT运维、技术服务、项目管理等岗位从业的人员来说，是一项值得关注的证书。
ITSS个人认证是国家层面推出的IT服务领域专业资质，对于在IT运维、技术服务、项目管理等岗位从业的人员来说，是一项值得关注的证书。
一、ITSS两项个人认证的核心信息
| 认证项目 | IT服务工程师 | IT服务项目经理 |
|---|---|---|
| 职业定位 | 面面向一线技术人员，如桌面运维、技术支持等 | 针对管理人员，如运维经理、项目经理等 |
| 课程重点 | 服务技术、服务技巧、服务规范 | 服务管理、项目管理、经理职责 |
| 考试形式 | 线上考试，60分钟 | 线上考试，120分钟 |
| 考试题型 | 单选题、判断题 | 单选题、多选题、案例分析题 |
| 合格标准 | 满分100分，60分合格 | 满分100分，60分合格 |
| 培训费用 | 3800元（参考） | 6800元（参考） |
| 证书维护 | 有效期3年，续证需参加线上测试并缴纳200元费用 | 有效期3年，续证需参加线上测试并缴纳300元费用 |
二、ITSS认证有什么用？
1.提升个人职场竞争力：ITSS是国家标准，持有该证书意味着你的专业技能获得了权威认可。这会让你的简历在应聘IT服务相关岗位时更具优势，部分持有认证的工程师薪资涨幅可达15%-30%。
2.帮助企业投标与认证：在许多政府、国企和金融系统的IT服务项目招标中，投标企业团队中拥有持证人员已成为一项硬性要求或加分项。同时，企业申请更高级别的ITSS资质认证时，也需要一定数量的持证员工作为人员能力证明。
3.系统化提升专业能力：认证课程能帮助你系统化地学习和掌握IT服务领域的行业标准、最佳实践和规范化流程，将你的个人经验沉淀为系统的知识体系，从而更规范、高效地工作。
三、 如何报考ITSS认证？
1.选择认证方向：根据你当前的职位和职业规划，选择报考IT服务工程师或IT服务项目经理。
2.参加授权培训：ITSS个人认证不接受个人直接报名，必须参加由ITSS授权培训机构提供的培训，并获得培训合格证明后，才能由机构统一报名考试。
3.完成培训与考试：按照培训机构的安排完成学习后，参加统一的线上机考。
4.获取证书：考试成绩合格后，大约7-10个自然日即可收到由中国电子技术标准化研究院颁发的纸质证书。
温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，本网站提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！
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