ITSS个人认证必须培训吗？可以不培训吗？

ITSS个人认证必须参加由官方授权机构组织的培训，不能跳过培训直接考试。

一、为什么必须参加培训？

1.强制性要求：所有报名ITSS个人认证（包括IT服务工程师和IT服务项目经理）的考生，必须先参加由ITSS官方授权的培训机构提供的课程，并获得相应的培训证明。

2.个人无法直接报名：考试报名不接受个人申请，必须由授权培训机构统一为学员向发证机构（中国电子技术标准化研究院）进行培训报备和考试申请。

设立这一要求主要是为了确保考生具备必要的专业知识和技能，从而维护考试的质量和证书的权威性。

二、认证与培训流程

1.选择认证方向

IT服务工程师：更适合IT运维、技术支持等一线技术人员，侧重技术实操。

IT服务项目经理：更适合项目负责人、团队管理者等中层管理人员，侧重项目管理能力。

2.培训与考试详情

培训方式：一般为线上直播或面授，通常提供回放。

考试形式：线上机考。IT服务工程师考试题型为单选题和判断题；IT服务项目经理则包含单选题、多选题和案例分析题。

考试通过标准：满分100分，60分即为合格。

3.证书维护

证书有效期为3年。在到期前1-2个月，可以通过参加简单的在线测试并缴纳续证费用（工程师约200元，项目经理约300元）来延续证书的有效期。

三、如何选择靠谱的培训机构？

由于必须通过机构报名，选择一个官方授权的、靠谱的培训机构至关重要。报考人员可以参考以下几点：

1.核实官方授权：最直接的方式是尝试通过ITSS官方网站（www.itss.cn）上公布的联系方式进行咨询，或留意其官方发布的培训通知和授权机构名单。

2.考察机构口碑：选择成立时间较长、有良好声誉和丰富培训经验的机构。

3.了解服务细节：报名前，详细咨询课程安排（直播/录播）、师资力量、是否提供题库和模拟考试等服务。