2026年ITSS服务项目经理考试有变化吗？2026年ITSS服务项目经理考试指南
ITSS
责任编辑：陈湘君
2026-01-16
摘要：2026年ITSS服务项目经理考试有变化吗？2026年ITSS服务项目经理如何备考？2026年ITSS服务项目经理考试目前没有来自官方的明确通知表明考试本身（如形式、题型）有重大调整，大家可按原安排进行备考。
2026年ITSS服务项目经理考试目前没有来自官方的明确通知表明考试本身（如形式、题型）有重大调整，大家可按原安排进行备考。
一、2026年ITSS服务项目经理考试指南
| 事项 | 具体说明 |
|---|---|
| 发证机构 | 中国电子技术标准化研究院 |
| 报考条件 | 无硬性学历和工作经验要求，但必须参加ITSS授权培训机构的培训并获得培训证书。 |
| 考试形式 | 在线机考（中文）。 |
| 考试题型与时长 | 单选题40个（40分）； 多选题10个（20分）； 案例分析题3个（40分）； 考试总时长：120分钟。 |
| 合格标准与证书 | 满分100分，60分合格。成绩合格者通常在考试后7-30个自然日收到纸质证书。证书有效期为3年，到期前需参加线上测试并缴纳费用续证。 |
| 考试时间 | 参考历史安排，通常每月都有考试，具体日期需咨询授权培训机构。 |
二、如何备考与规划
1.由于考试包含占分很高的案例分析题，备考时不能只靠死记硬背。除了掌握ITSS标准（如运维服务的四要素：人员、过程、技术、资源）和PDCA（规划、实施、检查、改进）循环等理论外，更要注重理解和应用。
2.选择正规培训机构：报考必须通过授权机构，建议选择口碑好、服务规范的机构，它们能提供最新的官方教材、精准题库和考试安排服务。
三、证书价值
ITSS是国内IT服务领域的国家标准。该证书非常适合IT运维服务经理、项目经理、IT服务咨询顾问及管理人员，对提升个人在IT服务标准化、流程化管理方面的专业能力很有帮助，尤其在一些对ITSS资质有要求的项目招投标中。
温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，本网站提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！
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