ITSS合格分数是75还是60？ITSS认证合格分数线
ITSS
责任编辑：陈湘君
2026-02-06
摘要：ITSS合格分数是75还是60？ITSS认证多少分合格？根据目前的政策，ITSS个人认证两个方向的合格标准都是满分100分，60分及格。
ITSS个人认证分为IT服务工程师和IT服务项目经理两个方向，两个方向的合格标准都是满分100分，60分及格。75分的说法来源于前几年的政策，当前均以60分为合格线。
一、ITSS个人认证方向简介
| 认证方向 | 核心定位与适合人群 | 知识技能侧重点 | 典型报考者 |
|---|---|---|---|
| IT服务工程师 | 技术执行者。适合IT运维新手、应届生、一线技术人员。 | IT服务基础概念、事件/问题处理流程、服务台管理、沟通技巧等实操技能。 | IT服务/运维操作人员、技术工程师、相关专业学生。 |
| IT服务项目经理 | 项目管理者。适合有经验的技术人员转向管理岗，或现任项目经理、主管。 | 服务规划与设计、项目全生命周期管理、团队建设、风险管理、质量管理。 | IT运维服务经理、项目经理、主管、IT服务领域顾问及管理人员。 |
二、ITSS个人认证考试信息说明
| 认证方向 | 考试时长 | 考试题型与分值 | 总分/及格分 |
|---|---|---|---|
| IT服务工程师 | 60分钟 | 单选题40道（80分）+判断题20道（20分） | 100分/60分 |
| IT服务项目经理 | 120分钟 | 单选题40道（40分）+多选题10道（20分）+案例分析3道（40分） | 100分/60分 |
考试形式均为在线机考（中文）。
三、ITSS个人认证报考流程
1.选择授权机构：寻找ITSS官方授权的培训机构。
2.提交资料与缴费：按机构要求提交身份证、证件照等材料，并缴纳培训及考试费用，费用因机构和会员身份而异。
3.参加培训：完成规定学时的课程学习。
4.参加考试：培训机构会统一组织在线机考。
温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，本网站提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！
延伸阅读
- 2026年ITSS系列考试报名时间是多少？怎么报名？
- ITSS服务项目经理认证有含金量吗？含金量如何？
- ITSS服务项目经理vsITSS服务项目经理对比，清晰判断价值！
- ITSS服务工程师认证有含金量吗？含金量如何？
- ITSS认证有含金量吗？含金量如何？
- ITSS考试满分和及格分各是多少？ITSS认证考试满分及格分数线说明
更多精彩内容请关注
ITSS微信公众号
ITSS微信公众号
ITSS备考资料免费领取
去领取
近期热搜
专注在线职业教育25年
APP 
微信群 
扫描二维码
扫描二维码
