一、密码问题找回:
1、您只有在填写过密码取回问题后方可使用本功能。
2、忘记相关信息或有其他问题咨询,请联系在线客服(工作时间:9:00-17:00)。
二、邮箱找回:
1、您只有在填写过有效邮箱后方可使用本功能。
2、忘记相关信息或有其他问题咨询,请联系在线客服(工作时间:9:00-17:00)。
不管是通过密码问题找回还是通过邮箱找回,都要进入以下页面填写真实姓名和证件号码,找回成功后,就可以重新设置密码了。
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