摘要:2019年11月,全国第四次健康管理师考试已结束,希赛网健康管理师频道为大家分享“2020年健康管理师考试高频知识点”,更多健康管理师相关信息,请关注希赛网健康管理师频道。
2020年健康管理师考试高频知识点:健康管理服务营销
希赛网健康管理师频道为大家整理和分享健康管理师相关考试知识,供大家参考学习。希望能为大家提供到帮助,祝各位都能顺利通过考试。
一、健康管理服务营销过程
(一)确定目标客户;(二)分析评价需求;(三)选择和利用资源;
(四)确定产品价值;(五)促进客户购买;(六)实现客户价值。
二、健康管理服务营销组合
(一)产品;(二)价格;(三)渠道:1.直销;2.分销代理;3.网络营销。(四)促销;(五)有形展示;(六)过程;(七)人员
三、健康维护产品
健康维护产品没有的权威定义,一般指能够直接或间接促进和改善人类健康的相关产品,以及不直接与人接触,但通过改善人的生活环境而发生促进健康作用的产品。
(一)保健食品
(二)保健用品
(三)健身产品
(四)医疗器械
四、健康维护
1.中医药医疗保健服务:①加快中医养生保健服务体系建设;②提升中医养生保健服务能力;③发展中医药健康养老服务;④发展中医药健康旅游服务,推进中医药健康服务与旅游产业有机融合。
2.健康养老服务;3.健康保险服务;
4.健康咨询服务,包括①集体咨询;②一对一指导;③电话咨询与随访。
5.健康体检服务,健康体检的服务模式包括:①检前健康咨询服务模式;②检中差异化服务模式;③检后跟踪随访服务模式。
6.体育健身服务;7.健康旅游服务;8.就医绿色通道服务;9.慢性病管理服务;10.母婴健康管理服务。
五、健康仪器设备
(一)健康监测设备
1.一般检查监测设备;2.实验室检查设备;3.辅助检查设备;4.中医检查设备;5.特殊检查设备。
(二)健康评估设备
(三)干预设备
(四)智慧医疗平台
相关推荐:
相关健康管理师考试考证问题咨询,
可拨打电话400-111-9811。
健康管理师备考资料免费领取
去领取