2020年健康管理师考试重点知识点：健康管理服务营销

希赛网健康管理师频道为大家整理和分享健康管理师相关考试知识，供大家参考学习。希望能为大家提供到帮助，祝各位都能顺利通过考试。

1.健康管理消费行为特征

(1)习惯性;(2)经济型;(3)理智型;(4)盲目型;(5)多善型。

2.消费者的购买决策过程

五个阶段：(1)识别需求;(2)搜索信息;(3)备选方案评估;(4)选择购买;(5)购买后评估。

3.健康管理服务营销组合的主要内容

(1)产品;(2)价格;(3)渠道;(4)促销;(5)物理特征;(6)流程;(7)人员。