物业经营管理工作总结就是管理企业向（）提交的、反映本企业过去一定日期内进行或开展物业经营管理工作情况的回顾性总结。

A.企业投资人或董事会

B.业主和租户

C.上级行政主管部门

D.高层管理者

A.物业经营管理活动不包括对物业本身的维修、养护、管理

B.传统物业管理强调为业主提供价值管理服务

C.物业经营管理强调满足业主物业投资收益，企业发展战略及主营业务发展目标的需求

D.写字楼、零售商业等收益性物业完全可以通过物业经营管理活动，像企业那样为业主或投资者创造利润和回报

E.物业保值、增值要求物业管理从传统的物业运行管理服务，向策略必的物业资产价值管理方向拓展

A.反映企业财务信息

B.编制物业管理工作的实施情况

C.企业不同部门对上期工作计划的执行情况

D.企业不同部门在报告期内所作的日常管理工作

E.企业在进行物业经营与管理中的主要成绩与不足

A.向业主、租户提交的物业管理报告

B.向政府主管部门提交的物业管理报告

C.向高层次管理者提供的物业管理报告

D.向投资者或董事会提交的物业管理报告

A.物业管理

B.设施管理

C.价值管理

D.投资管理

A.管理型物业服务企业

B.专业型物业服务企业

C.投资型物业服务企业

D.综合型物业服务企业

E.所有物业管理公司

A.现金流和成本管理是物业经营管理常规工作的重要组成

B.日常维修和维护的开支由物业的租户承担

C.物业出租的成本负担应全部转移给租户

D.应由物业管理企业的专门人员对设施设备进行管理维护

E.如若希望发生事故造成的损失得到赔偿，业主应事先与保险公司签订合约

A.物业资产管理公司

B.物业管理企业

C.收益性物业

D.自用型物业

A.零售商业物业经营管理

B.企业物业经营管理

C.企业物业资产管

D.企业物业安全与风险管理