在小组工作中，社会工作者发现有的组员较为被动和沉默，被其他组员忽视，组内因此出现冲突。社会工作者用角色扮演的方法协助组员呈现冲突，这有助于（）。

A.增进组员对自我的理解

B.协助组员澄清冲突的本质

C.对组员间的矛盾不过问

D.用角色扮演呈现冲突

E.把问题交回给组员解决

A.重新调整小组规范和契约

B.帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的性格与人格差异

C.增进小组组员对自我的理解，运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度

D.协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张

A.了解潜在组员的需求

B.增进组员的自我了解

C.处理小组目标与组员个人期望之间的差异

D.解决组员之间的冲突

E.巩固组员在小组中获得的转变

A.尽快结束小组，避免冲突的发生

B.营造开放的气氛，帮助组员正确面对自身不足

C.提醒小组组员，保持对整体目标的意识

D.以组员为主导，协助组员担负重新建设小组的责任

E.适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标

A.模拟练习

B.树立信心

C.寻求支持

D.处理情绪

E.跟进服务

A.对社会工作组的依赖渐强

B.组员对社会工作者的依赖渐弱

C.小组的关系结构趋于稳定

D.组员挑战社会工作者

E.组员对小组充满了信心和希望

A.让组员在小组中模拟练习他们学到的行为规范

B.评估组员参加小组的心理感受和行为改善情况

C.协助组员从小组中获得新的认知并转变为行动

D.提醒组员注意小组目标或与其一致的个人目标

A.两极性

B.随意性

C.差异性

D.稳定性