第1题
A.职能部门化
B.区域部门化
C.行业和产品部门化
D.管理层次化
第2题
C.服务对象部门化
D.行业与产品部门化
E.权力部门化
第3题
A.产品部门化
B.职能部门化
C.区域部门化
D.服务对象部门化
第4题
B.产品部门化
C.服务部门化
D.地域部门化
E.顾客部门化
第5题
A.职能部门化和流程部门化
B.流程部门化和顾客部门化
C.顾客部门化和地域部门化
D.职能部门化和地域部门化
第6题
A.产品部门化
B.职能部门化
C.地域部门化
D.用户部门化
第7题
B.地域部门化
C.流程部门化
D.顾客部门化
第8题
B.产品或服务部门化
D.员工部门化
第9题
A.职能部门化
B.用户部门化
C.产品部门化
D.地区部门化
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