某天你正在接待一位领导，突然外面来了一群上访的群众，你会怎么做？

你们单位新来了一位领导，对业务不太熟悉，而你是单位的业务骨干，面对这种情况，你该怎么做？

一批群众来政府举报。一定要领导出面解决，但是领导不在．你是接待人员．通过电话联系，得知领导3天后

如果你有一位固执武断的领导，你会经常提合理化建议吗？

你单位正在广场举行一个活动，领导正在讲话，也有很多媒体和观众到场，突然出现看台坍塌事件，你作为

大量群众上访，情绪激动，并指名要找你的领导，你作为办公室一名工作人员应该怎么办？

有公务员在接待群众时咆哮，被称为“咆哮哥”，你怎么接待来访群众？

你是单位领导，一位朋友的孩子在你单位，朋友让你平时多照顾一下他的孩子，你怎么做？

你是法院某科室的负责人，一天有很多群众来上访，闯进你的办公室，有的还跪在地上，要求你解决问题，

有上级领导到你单位检查电子政务工作，由你负责接待，但在领导到来前半小时突然停电，你如何处理？