情感营销强调企业与消费者间的情感交流。（)

人际关系的建立与发展要经过()四个阶段。

A．定向阶段—情感交流阶段—情感探索阶段—稳定交往阶段

B．定向阶段—情感探索阶段—情感交流阶段—稳定交往阶段

C．情感交流阶段—情感探索阶段—稳定交往阶段—定向阶段

D．定向阶段—情感交流阶段—稳定交往阶段—情感探索阶段

人际关系的建立与发展要经过哪四个阶段？()

A．定向阶段→情感交流阶段→情感探索阶段→稳定交往阶段

B．定向阶段→情感探索阶段→情感交流阶段→稳定交往阶段

C．情感交流阶段→情感探索阶段→稳定交往阶段→定向阶段

D．定向阶段→情感交流阶段→稳定交往阶段→情感探索阶段

A.与顾客有情感交流

B.把产品和服务置于广泛的社会背景下

C.站在消费者的角度来思考审视自己的产品或服务

D.以产品或服务为媒介

市场导向营销观念强调以市场竞争为导向，消费者和竞争者是企业营销活动两个并列的中心。()

A.情感成分

B.体验成分

C.渠道成分

D.个性化服务