请教：2013年上半年信息系统项目管理师考试考前串讲点题卷（上、下午全套）第2大题第2小题如何解答？

【题目描述】

（）（25分）

阅读下列案例说明内容，回答问题1至问题4。

【说明】

A公司集团公司在软件界负有盛名，但前不久，他们所开发的一个互联网应用程序问题很多，客户反映比较强烈。经集团公司董事会研究，决定重新开发一套新的系统，并任命王工为项目经理。王经理认识到，质量非常重要，所以一直在考虑为保证项目质量所需完成的工作。

【问题1】（6分）

质量保证的2种独特的工具和方法是什么？（需做简要说明）

【问题2】（8分）

列举4种质量计划编制方法。（需做简要说明）

【问题3】（3分）

帕累托图是一种质量控制的方法，该方法以什么原理为基础？（需做简要说明）

【问题4】（8分）

除了帕累托图方法外，还有很多质量控制的方法，请至少列举4种方法。（需做简要说明）

【我提交的答案】：

【参考答案分析】：

这是纯理论性知识，请参考《信息系统项目管理师教程》（第二版）中项目质量管理一章的相关内容。

请给出详细答案,谢谢！