一名游客因与团友不合提出单独用餐，导游员的导游员的正确做法是劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理;如果调解无效，可让其自己点菜但不退还单项服务费（团体餐费)。（)

A.征得领队和团内其他旅游者的同意

B.及时通报旅行社

C.婉言谢绝

D.同意要求，并及时收取参团费用

某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应请领队调解。()

A．由于同房间的团友打鼾，游客提出换房

B．旅游者看上某一物品，请导游员陪她去买

C．一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友

D．一外国游客签证期满，但要求延长在本地的游览时间

中秋佳节，一位游客要求导游员将一盒月饼转交给其在上海的幸友，以表达思念之情。导游员应婉言拒绝，建议其自行处理。()

旅游团中某为旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动，导游员应该首先征求领队及团员的意见。()

A.不应为游客办理住房手续，而是应协助

B.不应向游客分发房卡，房卡由领队分发

C.没有具体介绍饭店的住房设施，

D.没有照顾行李进房