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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列体现主动式征询用语的是（)。

A.您觉得这项业务怎么样

B.您还有别的事吗

C.我能为您做点什么

D.您需要哪一种

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发布时间：2021-07-20

更多“下列体现主动式征询用语的是()。”相关的问题

第1题

下列开场白以提出问题开场的是（）。

A.“您看过我们的产品吗？”

B.“您觉得我们的产品如何？”

C.“昨晚看了个笑话，是这样的？？”

D.“王先生，您的朋友小李让我来拜访您”

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第2题

属于开放式提问的是（)。

A.您还服用其他药物吗？

B.您的药品清单是正确的吗？

C.您对这种药物有不良反应吗？

D.您每天服用的常规药物有哪些？

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第3题

以下哪一个不属于开放式问题（)。

A.您需要购买基金还是国债呢

B.您需要办理什么业务

C.这个问题您认为该怎样解决呢

D.有什么可以帮到您

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第4题

引导交谈，下列哪项属于开放式提问？（)A．您的父母有高血压病史吗？B．您对手术有顾虑

引导交谈，下列哪项属于开放式提问？()

A．您的父母有高血压病史吗？

B．您对手术有顾虑吗？

C．您每天解几次大便？

D．您的右上腹是否疼痛？

E．您今天的感觉怎么样？

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第5题

药师需要清楚简洁地询问一些恰当的、有引导性的问题，必要时还可询问一些补充信息，内容可以包括（)。

A.您这种药用了多久？用药后有什么感觉

B.您知道您用的这种药是治疗什么的吗

C.您平时在什么时间服用这种药？吃几片

D.您以前还用过什么药？遇到过什么问题吗

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第6题

张某因诈骗罪在监狱服刑15年，获假释出狱后在社区接受3年矫正服务。社会工作者小秦接受任务后，认真

查阅张某的相关档案材料，做了充分准备。与张某第一次见面时，小秦以尊重、平等、接纳、关怀的价值理念与张某进行交谈。

下列问话中最恰当的是：（）

A.“请您告诉我您的姓名、年龄和犯罪事实，好吗？”

B.“您了解社区的纪律和规定吗？”

C.“刚才我握您的手觉得很凉．您的身体有什么不舒服吗？”

D.“我看到您一个人很孤独，您的太太和孩子为什么离开您？”

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第7题

A.A

B.B

C.C

D.D

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第8题

以下属于12366热线咨询员服务忌语的有（)。

A.“您听我说完了行吗，让我先说，您等会儿再说”

B.“对不起，您可以讲普通话吗？”

C.“拜拜、OK”

D.“我也不知道”

E.“您别说那么快行吗”

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第9题

案例九：一般资料：求助者，女性，48岁，公务员。案例介绍：求助者极力阻止女儿与他人婚外情的关系，导致母女矛盾。求助者痛苦不已，主动前来寻求帮助。下面是心理咨询师与该求助者的一段咨询对话。心理咨询师：通过我刚才的介绍，您已经对心理咨询有了初步的了解，今天您来想得到什么心理帮助呢？或者想解决什么心理问题呢？求助者：我就想让您帮助我解决女儿恋爱给我造成的苦恼，我实在太苦恼了，很多次我都不想活了。心理咨询师：您的女儿与他人存在婚外情的关系，您觉得这样做不对，但女儿不听您的，这让您很痛苦，我也有女儿，我想我女儿要是这样，我也会苦恼的。所以我很理解您现在的心情。您先说说您想通过咨询达到什么目标？求助者：我就想通过咨询减轻痛苦。心理咨询师：如果就感觉而言，没有苦恼是0，苦恼到极限是100，您现在的分数大约有多少呢？求助者：应该是100，我从来没有这么苦恼过。心理咨询师：您希望通过咨询，将自己的苦恼减轻到什么程度呢？求助者：我希望减少到0，今后不再有苦恼。心理咨询师：根据您目前情况，将苦恼减少到0，恐怕您难以做到吧？求助者：也许吧，但我太苦恼了，我一定要尽快摆脱。心理咨询师：好吧，咱们就将把苦恼减轻到0作为咨询目标。您觉得是什么原因使您苦恼呢？求助者：当然是女儿的事让我苦恼啦！我丈夫很多年前就去世了，我辛辛苦苦把她拉扯大。我有几次再婚的机会，但都因女儿的原因放弃了。多年来我为了她操碎了心！我希望她懂事听话，将来有出息！可她上中学就早恋，研究生没毕业就跟着现在这个男人跑了，我知道女儿大了，应该谈恋爱！可那个男人有家室啊！我们这种家庭，女儿竟然和别人有婚外情！她有脸做，我都没脸说！打也打了，骂也骂了，没用！真是把我给气死了！心理咨询师：我作为母亲很理解您知道女儿有婚外情产生的苦恼，也能理解您的做法。可您的苦恼是来自女儿的婚外情吗？求助者：当然是啦，否则我怎么会苦恼呢？心理咨询师：按照心理学的原理，其实不是女儿婚外情这件事造成了您的苦恼，而是您认为女儿必须听您的话才产生了痛苦，所以改变想法就能消除苦恼等情绪。求助者：我有点不明白！心理咨询师：按您所说，您是母亲，女儿必须听您的话！求助者：对呀，她应该听我的啊！心理咨询师：因此您信奉女儿必须听妈妈的话。求助者：对呀！女儿就应该听妈妈的话。心理咨询师：按您所说的，当年您做女儿时，您肯定听您妈妈的话。求助者：对啊……不对（沉默）当年我妈说的话，对的，我听了，错的，我没听。心理咨询师：您刚才说过女儿就应该听妈妈的话，而现在又说了您妈说的话，对的您听了，错的您没听。您的话前后有些矛盾，您怎么解释呢？求助者：嗯，是没法解释，（沉默）？？？？？？“您的女儿与他人存在婚外情的关系，所以我很理解您现在的心情。”表明咨询师（）。查看材料

A.理解求助者的内心痛苦

B.使用了自我开放技术

C.表达了对求助者的同情

D.使用了内容表达技术

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第10题

在解释病情后，哪一种询问可以最有效地核实患者的理解A.“您能复述一遍刚才听到的信息吗？”B.“我刚

在解释病情后，哪一种询问可以最有效地核实患者的理解

A.“您能复述一遍刚才听到的信息吗？”

B.“我刚才讲的您听懂了吗？”

C.“我讲得挺详细的，您听明白了吧？”

D.“除了我刚才讲的，您还有什么问题？”