第1题
A、手掌
B、手指
C、指尖
D、手腕
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
A.与男性客户握手时手应握满,并稍加用力抖动一两下
B.与女性客户握手时只握对方手指部分,动作应轻柔
C.应正视对方的眼睛和脸,并保持微笑
D.双脚不能分得太开
第7题
第8题
第9题
第10题
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