因为GB／T19001标准7.1.4“过程运行环境”主要关注的是产品和服务符合要求，因此“过程运行环境”不包括温度、噪声、天气和照明等因素。（)

A.组织应确定、提供并维护过程运行所需要的环境，以获得合格产品和服务

B.过程运行环境可能是人文因素与物理因素的结合

C.不同组织，因提供的产品和服务不同，过程运行所需的环境也是不同的

D.以上都对

A.社会因素

B.生理因素

C.心理因素

D.物理因素

A.社会因素

B.人文因素

C.心理因素

D.物理因素

A.沿线大气污染

B.使用水的防护和保证

C.旅客列车运行中向线路排放的生活垃圾、粪便和污水等

D.旅客列车内的气温、温度、采光、照明、噪声等

A.社会因素

B.心理因素

C.物理因素

D.以上都是

A.组织的产品和服务

B.组织的规模

C.组织的环境变化

D.组织的运行

A.识别活动、产品或服务过程

B.识别环境因素

C.识别涉及的人员和设备

D.识别环境影响

E.识别地点

A.过程绩效

B.体系绩效

C.合格产品

D.合格产品和服务