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[主观题]
客户购买产品一般会采取货比三家的方式,这个时候客服人员就要用自己产品的优势与同行的产品进行(),突出自己产品的设计,性能,声誉,服务等方面的优势。
客户购买产品一般会采取货比三家的方式,这个时候客服人员就要用自己产品的优势与同行的产品进行(),突出自己产品的设计,性能,声誉,服务等方面的优势。
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查看答案
第4题
A.向客户介绍产品的功能
B.说明该产品如何能满足客户的需要
C.演示使用产品会带来的优势
D.为客户分析现状和明确现状,将客户的问题当作自己的销售问题来解决
第5题
A.Ⅰ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅱ、Ⅲ
第8题
A.产品价值
B. 服务价值
C. 人员价值
D. 未来价值