《上海市住宅物业管理规定》规定：市物业管理行业协会是实行行业服务和自律管理的社会组织，依法制定和组织实施（），维护物业服务企业合法权益。

A.处理

B.诉讼

C.仲裁

D.调解

A．错误

B．正确

A.依据行业规范

B.依据双方约定

C.依法

D.依据政府规定

A.制定行业自律管理规范，对违反行业自律管理规范的行为予以惩戒

B. 对注册会计师任职资格和执业情况进行年度检查

C. 组织和推动会员培训工作

D. 协调行业内、外部关系，支持会员依法执业，维护会员合法权益

A.市房屋行政管理部门

B.市物业管理行业协会

C.区、县房屋行政管理部门

D.乡、镇人民政府和街道办事处

A.物业服务企业

B.全体业主

C.业主大会

D.社区委员会

A.行业规范

B.行为规范

C.物业规范

D.诚信规范

A.有效减少物业服务企业与业主之间的矛盾

B.制约开发建设单位在物业管理服务费用方面的不规范行为

C.促进物业服务企业服务质量提高

D.加速物业管理社会化

A.规范物业服务企业的服务收费行为

B.规范物业服务企业的服务收费行为，保护消费者的正当权益

C.建设部对物业管理服务收费直接监督和指导

D.为了维护物业管理收费秩序