饭店外墙通常是由饭店专门人员或店外专业的清洁公司定期进行清洁。()

第1题

由写字楼物业管理公司负责的常规性清洁卫生服务项目包括（）等。

A.客户写字间内的清洁

B.写字楼外墙的定期清洁

C.电梯的清洁

D.消防设备的清洁

第2题

客房清洁卫生的生化标准，通常是由()的有关人员到饭店作定期或抽样测验与检验。

客房清洁卫生的生化标准，通常是由（)的有关人员到饭店作定期或抽样测验与检验。

A.环境保护局

B.质量技术监督局

C.卫生防疫站

D.医院

第3题

在饭店内,客人遗失物品的受理人通常是大堂副理。（）

第4题

饭店营销是饭店为了创造产品或服务而进行的计划和创意、定价、促销、渠道、服务的过程。（)

第5题

饭店可以定期组织和开展形式多样的优质服务竞赛和质量评比活动，使饭店全体员工树立质量意识。（)

第6题

对水泵房、水池、消防系统的全部机电设备需要专业机电人员定期（）、（）、（）、维修、清洁。

第7题

食品加工人员应定期对生产、包装、贮存等设备及工器具、生产用管道、裸露食品接触表面等进行清洁消毒。（)

第8题

饭店是服务性行业,服务质量是饭店的生命线,也是饭店的中心工作（）

第9题

水的流向由非清洁区流向清洁区。（)

第10题

饭店的每个员工都是饭店商品的推销员。（)

饭店外墙通常是由饭店专门人员或店外专业的清洁公司定期进行清洁。（）