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[主观题]
最近小美店铺里的消费者增多了，她一个人忙不过来，听说可以使用机器人承担一部分工作，但是有哪
些问题类型不适合交给机器人来回答呢
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更多“最近小美店铺里的消费者增多了，她一个人忙不过来，听说可以使用机器人承担一部分工作，但是有哪”相关的问题
第3题
A整理消费者常问问题，将这些问题展现在宝贝详情页面
B将常问问题做成快捷短语
C转接给其他客服
D使用机器人
第9题
A.联系消费者核实产品的具体问题，根据产品问题的轻重程度以及消费者的意向，给消费者退换货或者部分退款补偿
B.客服联系消费者可以提议补偿可以直接抵现的店铺优惠券
C.店铺红包来补偿消费者
