A.五星级酒店独特的外形设计
B.服务员整洁干净的仪表服装
C.微笑
D.二楼的总台
第1题
第2题
A.服装批发市场
B.地铁
C.IT卖场
D.展会新闻中心
第3题
A.五星级酒店的话务员
B.五星级酒店的厨师
C.五星级酒店的保洁员
D.五星级酒店的前台接待人员
第4题
第5题
B.电话外形可以得到版权法保护
C.电话外形可以得到专利法保护
D.电话外形可以得到反不公平竞争法保护
第6题
A.面容应保持整洁
B.注意保持头发的整洁
C.养成良好的口腔卫生习惯
D.保持鼻腔的清洁美观,手指甲要保持整齐、干净
第7题
A.货车
B.制服
C.快递员的态度
D.快递员的外貌
第8题
A . 甲
B . 乙
C . 丙
D . 丁
第9题
A.提高企业的效益
B.增加服务员的晋升机会
C.树立企业形象
D.展示服务员的操作技能
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